共有 1791 條回復(fù)

• 尊敬的用戶，您好！關(guān)于“添加取餐碼識(shí)別功能”，我們會(huì)將您的建議反饋到項(xiàng)目組進(jìn)行評(píng)估，感謝您的理解與支持！

  生活助手添加取餐碼識(shí)別功能

  問題反饋 2025-11-25 21:55:38

  639 6

• 尊敬的用戶，您好！

  感謝您的反饋，誠邀您在蓋樂世社區(qū)發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告（錯(cuò)誤報(bào)告直接對(duì)接技術(shù)人員，可確保問題能得到迅速響應(yīng)）。錯(cuò)誤報(bào)告提交步驟如下：

  1、復(fù)現(xiàn)出現(xiàn)的問題，對(duì)快遞單號(hào)和訂單詳情頁進(jìn)行截屏/錄屏（截屏/錄屏可幫助技術(shù)人員更精準(zhǔn)定位問題并給出解決方案）；

  2、問題復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP →售后 → 發(fā)送反饋 → 錯(cuò)誤報(bào)告 ；

  3、選擇對(duì)應(yīng)選項(xiàng)后，描述您問題，并上傳之前的截圖/錄屏，勾選“發(fā)送系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)”和“允許工作人員聯(lián)系我（在下面填寫好聯(lián)系方式）"；

  4、發(fā)送（小飛機(jī)圖案），發(fā)送后請(qǐng)勿立即關(guān)機(jī)/重啟手機(jī)，需等待日志上傳完畢。

  后續(xù)可在蓋樂世社區(qū)APP售后頁面 → 發(fā)送反饋 → 查看您已發(fā)送的反饋中查看回復(fù)結(jié)果。祝您生活愉快~

  
  

  快遞查詢

  討論求助 2025-11-27 04:03:45

  360 1

• 尊敬的用戶，您好！

  三星生活助手當(dāng)前最新版本（版本9.3.05.9）的智能賬單僅支持支付寶和部分銀行卡賬單記錄，智能記賬功能依賴于支付寶和銀行類APP的通知權(quán)限，請(qǐng)查看是否已開啟相關(guān)APP的通知權(quán)限。對(duì)于您提到的增加微信自動(dòng)記賬的建議，正在有序推進(jìn)當(dāng)中，請(qǐng)您耐心等待。感謝您對(duì)三星生活助手的寶貴建議，祝您生活愉快！

  
  

  為什么三星生活助手里的智能記賬只能記支付寶的交易記錄啊？

  問題反饋 2025-11-22 10:23:10

  738 2

• 尊敬的用戶，您好！

  感謝您的反饋，誠邀您在蓋樂世社區(qū)發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告（錯(cuò)誤報(bào)告直接對(duì)接技術(shù)人員，可確保問題能得到迅速響應(yīng)）。錯(cuò)誤報(bào)告提交步驟如下：

  1、復(fù)現(xiàn)出現(xiàn)的問題，對(duì)預(yù)定短信和訂單詳情頁進(jìn)行截屏/錄屏（截屏/錄屏可幫助技術(shù)人員更精準(zhǔn)定位問題并給出解決方案）；

  2、問題復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP →售后 → 發(fā)送反饋 → 錯(cuò)誤報(bào)告 ；

  3、選擇對(duì)應(yīng)選項(xiàng)后，描述您問題，并上傳之前的截圖/錄屏，勾選“發(fā)送系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)”和“允許工作人員聯(lián)系我（在下面填寫好聯(lián)系方式）"；

  4、發(fā)送（小飛機(jī)圖案），發(fā)送后請(qǐng)勿立即關(guān)機(jī)/重啟手機(jī)，需等待日志上傳完畢。

  后續(xù)可在蓋樂世社區(qū)APP售后頁面 → 發(fā)送反饋 → 查看您已發(fā)送的反饋中查看回復(fù)結(jié)果。感謝您的理解與支持，祝您生活愉快~

  
  

  差旅助手識(shí)別不了

  討論求助 2025-11-21 21:07:05

  333 3

• 尊敬的用戶，您好！感謝您的反饋，目前實(shí)時(shí)窗已支持滴滴打車、攜程、12306、淘票票、百度地圖、100+ 音樂與聽書類視聽軟件等多個(gè)服務(wù)。關(guān)于外賣、高德等第三方應(yīng)用實(shí)時(shí)窗的適配，我們已經(jīng)將您的建議反饋到項(xiàng)目組評(píng)估并推動(dòng)合作方支持，感謝您的理解與支持！

  實(shí)時(shí)活動(dòng)支持軟件太少了

  問題反饋 2025-11-19 10:55:39

  666 11

• 尊敬的用戶，您好！實(shí)時(shí)窗的功能一直在持續(xù)迭代進(jìn)行中。感謝您的理解和支持，祝您生活愉快~

  實(shí)時(shí)窗適配

  問題反饋 2025-11-20 09:20:58

  396 5

• 尊敬的用戶，您好！

  誠邀您在蓋樂世社區(qū)發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告（錯(cuò)誤報(bào)告直接對(duì)接技術(shù)人員，可確保問題能得到迅速響應(yīng)）。錯(cuò)誤報(bào)告提交步驟：

  1、復(fù)現(xiàn)出現(xiàn)的問題，對(duì)異常的物流訂單和快遞卡片進(jìn)行截屏/錄屏（截屏/錄屏可幫助技術(shù)人員更精準(zhǔn)定位問題并給出解決方案）；

  2、問題復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP →售后 → 發(fā)送反饋 → 錯(cuò)誤報(bào)告 ；

  3、選擇對(duì)應(yīng)選項(xiàng)后，描述您問題，并上傳之前的截圖/錄屏，勾選“發(fā)送系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)”和“允許工作人員聯(lián)系我（在下面填寫好聯(lián)系方式）"；

  4、發(fā)送（小飛機(jī)圖案），發(fā)送后請(qǐng)勿立即關(guān)機(jī)/重啟手機(jī)，需等待日志上傳完畢。

  后續(xù)您可在蓋樂世社區(qū)APP售后頁面 → 發(fā)送反饋 → 查看您已發(fā)送的反饋中查看回復(fù)結(jié)果。

  
  

  快遞助手

  討論求助 2025-11-16 03:33:32

  342 2

• 尊敬的用戶，您好！目前新版本正在緊鑼密鼓的測試當(dāng)中，還請(qǐng)您耐心等待。感謝您的理解和支持，祝您生活愉快~

  生活助手新版本快更新吧

  問題反饋 2025-11-13 15:57:31

  378 4

• 尊敬的用戶，您好！

  感謝您的反饋，關(guān)于差旅行程信息識(shí)別問題，如果您已開啟預(yù)定助手開關(guān)（同時(shí)開啟相關(guān)購票應(yīng)用開關(guān)），通過手機(jī)端購票APP進(jìn)行購票，差旅助手可以通過預(yù)定助手識(shí)別您的行程信息；如果您是通過家人朋友或電腦購票，且沒有購票短信和通知的情況，需要您手動(dòng)添加購票信息；若已開啟預(yù)訂助手并通過手機(jī)端購票，或收到購票短信和通知的情況下，差旅助手未生成行程信息，誠邀您在蓋樂世社區(qū)發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告（錯(cuò)誤報(bào)告直接對(duì)接技術(shù)人員，可確保問題能得到迅速響應(yīng)）。錯(cuò)誤報(bào)告提交步驟如下：

  1、復(fù)現(xiàn)出現(xiàn)的問題，對(duì)預(yù)定短信和訂單詳情頁進(jìn)行截屏/錄屏（截屏/錄屏可幫助技術(shù)人員更精準(zhǔn)定位問題并給出解決方案）；

  2、問題復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP →售后 → 發(fā)送反饋 → 錯(cuò)誤報(bào)告 ；

  3、選擇對(duì)應(yīng)選項(xiàng)后，描述您問題，并上傳之前的截圖/錄屏，勾選“發(fā)送系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)”和“允許工作人員聯(lián)系我（在下面填寫好聯(lián)系方式）"；

  4、發(fā)送（小飛機(jī)圖案），發(fā)送后請(qǐng)勿立即關(guān)機(jī)/重啟手機(jī)，需等待日志上傳完畢。

  后續(xù)可在蓋樂世社區(qū)APP售后頁面 → 發(fā)送反饋 → 查看您已發(fā)送的反饋中查看回復(fù)結(jié)果。感謝您的理解與支持，祝您生活愉快~

  
  

  生活助手不提示高鐵票

  討論求助 2025-11-13 10:20:38

  639 7

• 尊敬的用戶，您好！

  感謝您的反饋，關(guān)于差旅行程信息識(shí)別問題，如果您已開啟預(yù)定助手開關(guān)（同時(shí)開啟相關(guān)購票應(yīng)用開關(guān)），通過手機(jī)端購票APP進(jìn)行購票，差旅助手可以通過預(yù)定助手識(shí)別您的行程信息；如果您是通過家人朋友或電腦購票，且沒有購票短信和通知的情況，需要您手動(dòng)添加購票信息；若已開啟預(yù)訂助手并通過手機(jī)端購票，或收到購票短信和通知的情況下，差旅助手未生成行程信息，誠邀您在蓋樂世社區(qū)發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告（錯(cuò)誤報(bào)告直接對(duì)接技術(shù)人員，可確保問題能得到迅速響應(yīng)）。錯(cuò)誤報(bào)告提交步驟如下：

  1、復(fù)現(xiàn)出現(xiàn)的問題，對(duì)預(yù)定短信和訂單詳情頁進(jìn)行截屏/錄屏（截屏/錄屏可幫助技術(shù)人員更精準(zhǔn)定位問題并給出解決方案）；

  2、問題復(fù)現(xiàn)后3分鐘內(nèi)，打開蓋樂世社區(qū)APP →售后 → 發(fā)送反饋 → 錯(cuò)誤報(bào)告 ；

  3、選擇對(duì)應(yīng)選項(xiàng)后，描述您問題，并上傳之前的截圖/錄屏，勾選“發(fā)送系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)”和“允許工作人員聯(lián)系我（在下面填寫好聯(lián)系方式）"；

  4、發(fā)送（小飛機(jī)圖案），發(fā)送后請(qǐng)勿立即關(guān)機(jī)/重啟手機(jī)，需等待日志上傳完畢。

  后續(xù)可在蓋樂世社區(qū)APP售后頁面 → 發(fā)送反饋 → 查看您已發(fā)送的反饋中查看回復(fù)結(jié)果。感謝您的理解與支持，祝您生活愉快~

  
  

  生活助手不提示高鐵票

  使用貼士 2025-11-13 10:11:01

  324 2