共有 1791 條回復

• 尊敬的三星用戶您好，感謝您的反饋，我們正在緊急修復bug，謝謝祝您生活愉快~

  前一天做任務獲的星鉆領取失敗，視頻任務也不能顯示發(fā)放失敗

  問題反饋 01-08 07:33:37

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• 尊敬的三星用戶您好，感謝您的反饋，我們正在緊急修復bug，謝謝祝您生活愉快~

  不好用啦，快快修復呀兩天了

  討論求助 01-08 08:21:27

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  生活助手里面的星鉆

  討論求助 01-08 08:33:56

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  助手樂園失敗三連

  討論求助 01-08 08:55:13

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• 尊敬的三星用戶您好，感謝您的反饋，我們正在緊急修復bug，謝謝祝您生活愉快~

  這個助手樂園為什么突然發(fā)放失敗

  討論求助 01-08 07:53:50

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• 尊敬的用戶，您好！

  感謝您的反饋，受限于購票類APP合作方接口能力的限制，以及購票短信和通知內容的不斷變化，會對差旅助手識別內容產生偏差，我們會持續(xù)推進與合作方的溝通擴展差旅助手的能力。您也可以通過手動添加火車差旅信息的方式，編輯添加正確的座位號信息。感謝您的理解和支持，祝您生活愉快~

  
  

  火車提示

  問題反饋 01-06 23:35:00

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• 尊敬的用戶，您好！

  感謝您的反饋，目前三星生活助手快遞服務可通過手機號訂閱跟蹤淘寶、天貓、京東等平臺的快遞信息，其他平臺快遞可通過復制單號查詢后自動跟蹤物流狀態(tài)。針對您反饋的“不推送京東”的問題，誠邀您在蓋樂世社區(qū)發(fā)送錯誤報告（錯誤報告直接對接技術人員，可確保問題能得到迅速響應）。錯誤報告提交步驟如下：

  1、復現(xiàn)出現(xiàn)的問題進行截屏/錄屏（截屏/錄屏可幫助技術人員更精準定位問題并給出解決方案）；

  2、問題復現(xiàn)后3分鐘內，打開蓋樂世社區(qū)APP →售后 → 發(fā)送反饋 → 錯誤報告 ；

  3、選擇對應選項后，描述您問題，并上傳之前的截圖/錄屏，勾選“發(fā)送系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)”和“允許工作人員聯(lián)系我（在下面填寫好聯(lián)系方式）"；

  4、發(fā)送（小飛機圖案），發(fā)送后請勿立即關機/重啟手機，需等待日志上傳完畢。

  后續(xù)可在蓋樂世社區(qū)APP售后頁面 → 發(fā)送反饋 → 查看您已發(fā)送的反饋中查看回復結果。感謝您的理解與支持，祝您生活愉快~

  快遞服務不推送京東快遞的信息

  問題反饋 01-07 11:19:52

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• 尊敬的用戶，您好！

  感謝您的反饋，目前三星生活助手快遞服務可通過手機號訂閱跟蹤淘寶、天貓、京東等平臺的快遞信息，其他平臺快遞可通過復制單號查詢后自動跟蹤物流狀態(tài)。如存在其他問題，誠邀您在蓋樂世社區(qū)發(fā)送錯誤報告（錯誤報告直接對接技術人員，可確保問題能得到迅速響應）。感謝您的理解與支持！

  
  

  快遞助手

  問題反饋 01-06 10:54:22

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• 尊敬的用戶，您好！感謝您的反饋，目前實時窗已支持滴滴打車、攜程、12306、淘票票、百度地圖、100+ 音樂與聽書類視聽軟件等多個服務。關于高德地圖實時窗的適配，我們已經將您的建議反饋到項目組評估并推動合作方支持，請您耐心等待。感謝您的理解與支持！

  高德打車實時窗是否已經完全適配？

  問題反饋 01-05 16:00:31

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• 尊敬的用戶，您好！

  感謝您的反饋，您可以通過以下操作關閉提醒：系統(tǒng)設置 - 通知 - 高級設置 - 管理每個應用程序的通知類別，開啟開關；返回主屏幕，長按三星生活助手圖標 - 右上角‘i’ -通知 -通知分類- 限時秒殺，關閉開關。祝您生活愉快~

  無法關閉三星生活助手的優(yōu)惠券廣告

  問題反饋 S25系列 2025-12-28 16:25:08

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