共有 661 條回復(fù)

• 很遺憾，目前只有電話可以篩選，短信暫不支持篩選

  篩選方式：電話 - 點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)標(biāo)志 - 要顯示的通話 - 選擇卡1或卡2

  謝謝

  請(qǐng)問卡1@卡2號(hào)碼電話短信篩選整理？

  提問及建議 2019-07-10 22:58:16

  237 5

• 感謝您長(zhǎng)期以來對(duì)三星電子的關(guān)注與支持

  目前我們的產(chǎn)品給您帶來了不佳的體驗(yàn)，我們表示非常抱歉

  對(duì)于您所反饋的情況，我會(huì)及時(shí)交付有關(guān)部門參考核實(shí)

  同時(shí)也邀請(qǐng)您在遇到問題的時(shí)候詳細(xì)描述，并抓取Log文件反饋，會(huì)由開發(fā)人員分析和改善

  1、抓取log文件，并把Log文件發(fā)到郵箱：service1@galaxyclub.cn我們將分析Log文件進(jìn)行解決并改善您遇到的問題

  手動(dòng)抓取Log文件方法：撥號(hào)鍵盤上輸入*#9900#-選第一個(gè)-再選第六個(gè)，然后在我的文件里就有l(wèi)og的文件夾了

  2、到蓋樂世社區(qū)-售后-反饋問題

  謝謝

  S8 的微信指紋支付為啥老是自動(dòng)關(guān)閉

  提問及建議 2019-07-11 23:48:22

  741 10

• 很遺憾，現(xiàn)在三星云的存儲(chǔ)空間只有5GB大小了，所以在您使用的時(shí)候注意一下容量問題
  

  另外，我們未發(fā)現(xiàn)無法備份的問題，故建議更換一個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境試試看。謝謝

  相冊(cè)無法同步數(shù)據(jù)是什么原因？

  提問及建議 2019-07-12 09:35:53

  249 9

• 很遺憾，目前不支持添加生活助手內(nèi)的卡片

  負(fù)一屏好用嗎

  提問及建議 2019-07-11 19:42:11

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• 實(shí)在不行的話，建議送修到ASC確認(rèn)一下吧，看看是否刷機(jī)

  note9 查找我的手機(jī)一直顯示離線

  提問及建議 2019-07-11 11:38:23

  756 8

• 很遺憾，目前三星全系手機(jī)產(chǎn)品暫不支持門禁卡功能。謝謝

  門禁卡怎么用哪位大神科普下

  提問及建議 2019-07-10 16:03:18

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• 很抱歉，對(duì)于這一塊是沒有其他特殊設(shè)置的

  目前工程師判斷可能是服務(wù)器的問題

  所以建議您換個(gè)時(shí)間地點(diǎn)試試看

  謝謝

  note9 查找我的手機(jī)一直顯示離線

  提問及建議 2019-07-11 11:38:23

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• 感謝您長(zhǎng)期以來對(duì)三星電子的關(guān)注與支持

  目前我們的產(chǎn)品給您帶來了不佳的體驗(yàn)，我們表示非常抱歉

  對(duì)于您所反饋的情況，我會(huì)及時(shí)交付有關(guān)部門參考核實(shí)

  同時(shí)也邀請(qǐng)您在遇到問題的時(shí)候詳細(xì)描述，并抓取Log文件反饋，會(huì)由開發(fā)人員分析和改善

  1、抓取log文件，并把Log文件發(fā)到郵箱：service1@galaxyclub.cn我們將分析Log文件進(jìn)行解決并改善您遇到的問題

  手動(dòng)抓取Log文件方法：撥號(hào)鍵盤上輸入*#9900#-選第一個(gè)-再選第六個(gè)，然后在我的文件里就有l(wèi)og的文件夾了

  2、到蓋樂世社區(qū)-售后-反饋問題

  謝謝

  曝一個(gè)指紋相關(guān)的內(nèi)存BUG，三星工程師就沒發(fā)現(xiàn)？

  提問及建議 2019-07-10 10:52:21

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• 您好，該功能沒有什么特殊設(shè)置，在保證網(wǎng)絡(luò)正常的情況下，只是需要開啟定位功能
  

  順便多說一句該功能用的是Google地圖

  三星s10

  提問及建議 2019-07-10 08:15:13

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• 您好，建議進(jìn)入息屏提醒設(shè)置里選擇始終顯示就可以了

  顯視問題？

  提問及建議 2019-07-06 23:10:08

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