共有 661 條回復(fù)

• 很抱歉，具體我們確實(shí)為遇到此情況
  

  建議您詳細(xì)描述問題，并抓取Log文件反饋，會(huì)由開發(fā)人員分析和改善

  1、抓取log文件，并把Log文件發(fā)到郵箱：service1@galaxyclub.cn我們將分析Log文件進(jìn)行解決并改善您遇到的問題

  手動(dòng)抓取Log文件方法：撥號(hào)鍵盤上輸入*#9900#-選第一個(gè)-再選第六個(gè)，然后在我的文件里就有l(wèi)og的文件夾了

  2、到蓋樂世社區(qū)-售后-反饋問題

  謝謝

  這是什么問題

  提問及建議 2019-06-28 12:26:26

  360 17

• 感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)三星電子的關(guān)注與支持

  很抱歉，這個(gè)確實(shí)不是設(shè)置問題
  

  對(duì)于您所反饋的情況，我會(huì)及時(shí)交付有關(guān)部門參考改善
  

  謝謝

  三星A9Star更新系統(tǒng)，美中不足是這個(gè)

  雜談 2019-06-28 12:00:58

  324 4

• 很抱歉，對(duì)于我們的產(chǎn)品給您帶來(lái)的不便

  建議您先攜帶手機(jī)、發(fā)票和包卡送到三星服務(wù)中心檢測(cè)一下看看

  登陸三星官網(wǎng)http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations .asp

  選擇您的所在地，選擇產(chǎn)品類型即可查詢當(dāng)?shù)厥跈?quán)維修站信息

  如果需要我這里進(jìn)一步幫您協(xié)調(diào)處理，您可以私信我留下聯(lián)系電話和姓名。謝謝

  感謝您一直以來(lái)對(duì)三星的支持與關(guān)注

  大家過(guò)來(lái)問你們一個(gè)問題????

  提問及建議 2019-06-28 00:54:19

  198 10

• 尊敬的三星用戶，您好

  感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)三星電子的關(guān)注與支持。對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意

  請(qǐng)您方便的時(shí)候私信與我聯(lián)系（留下您的電話及姓名），以便我們進(jìn)一步核實(shí)處理。謝謝

  望您諒解

  三星售后真是不敢恭維

  提問及建議 2019-06-27 09:53:33

  333 12

• 感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)三星電子的關(guān)注與支持

  目前我們的產(chǎn)品給您帶來(lái)了不佳的體驗(yàn)，我們表示非常抱歉

  對(duì)于您所反饋的情況，我會(huì)及時(shí)交付有關(guān)部門參考改善

  謝謝

  吐槽

  提問及建議 2019-06-27 01:03:03

  90 6

• 您好，對(duì)于我們產(chǎn)品給您帶來(lái)的不便

  目前此現(xiàn)象確實(shí)會(huì)偶爾發(fā)生

  您可以手動(dòng)調(diào)整亮度，或鎖定屏幕后重新解鎖即可自適應(yīng)亮度了

  謝謝

  s10+自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度

  提問及建議 2019-06-27 11:46:45

  252 6

• 很抱歉，目前我們工程師暫未發(fā)現(xiàn)有此問題存在

  建議您抓取Log文件反饋，會(huì)由開發(fā)人員分析和改善。謝謝

  1、抓取log文件，并把Log文件發(fā)到郵箱：service1@galaxyclub.cn我們將分析Log文件進(jìn)行解決并改善您遇到的問題

  手動(dòng)抓取Log文件方法：撥號(hào)鍵盤上輸入*#9900#-選第一個(gè)-再選第六個(gè)，然后在我的文件里就有l(wèi)og的文件夾了

  2、到蓋樂世社區(qū)-售后-反饋問題

  或者，請(qǐng)您攜帶手機(jī)、發(fā)票和包卡到三星服務(wù)中心檢測(cè)處理

  登陸三星官網(wǎng)http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations .asp

  選擇您的所在地，選擇產(chǎn)品類型即可查詢當(dāng)?shù)厥跈?quán)維修站信息

  感謝您一直以來(lái)對(duì)三星的支持與關(guān)注

  s10接電話亮屏

  提問及建議 2019-06-25 17:29:30

  315 4

• 非常抱歉，我們的產(chǎn)品及服務(wù)給您帶來(lái)不便

  目前針對(duì)您所反饋的情況，我們公司會(huì)盡快處理

  煩請(qǐng)您在耐心等待進(jìn)一步處理結(jié)果

  感謝

  三星note8在我手機(jī)上出現(xiàn)的各種問題以及售后解決方式！

  提問及建議 2019-06-26 12:16:42

  460 11

• 您好，此情況是屬于光線角度問題不是故障

  另外，對(duì)于偶爾通話雜音可能是由于網(wǎng)絡(luò)問題影響

  謝謝

  s10屏幕傾斜角度底部發(fā)紅

  提問及建議 2019-06-25 17:32:57

  270 8

• 很抱歉，目前我們也確認(rèn)不了具體是哪里的問題

  辛苦您在問題重現(xiàn)時(shí)進(jìn)行以下操作反饋，便于我們開發(fā)進(jìn)一步分析和改善。謝謝

  1、抓取log文件，并把Log文件發(fā)到郵箱：service1@galaxyclub.cn我們將分析Log文件進(jìn)行解決并改善您遇到的問題

  手動(dòng)抓取Log文件方法：撥號(hào)鍵盤上輸入*#9900#-選第一個(gè)-再選第六個(gè)，然后在我的文件里就有l(wèi)og的文件夾了

  2、到蓋樂世社區(qū)-售后-反饋問題

  另外，針對(duì)此情況不知您是否嘗試過(guò)備份個(gè)人數(shù)據(jù)后恢復(fù)出廠設(shè)置觀察

  note9 的通話問題

  提問及建議 2019-06-24 11:22:04

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