共有 661 條回復(fù)

• 那您看看是不是應(yīng)用商店的軟件更新提醒呢？關(guān)閉方法：進入安全文件夾 - 點擊右上角3個點的標志 - 設(shè)置 - 應(yīng)用程序 - 點擊應(yīng)用 商店右側(cè)的齒輪標志 - 通知 -關(guān)閉顯示通知

  安全文件夾

  提問及建議 2019-07-13 07:47:36

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• 很抱歉，我們工程師在測試中未發(fā)現(xiàn)您所反饋的情況

  建議您先試試智能管理器優(yōu)化一下看看

  或者請您在遇到此情況時詳細描述問題，并抓取Log文件反饋，會由開發(fā)人員分析和改善

  1、抓取log文件，并把Log文件發(fā)到郵箱：service1@galaxyclub.cn我們將分析Log文件進行解決并改善您遇到的問題

  手動抓取Log文件方法：撥號鍵盤上輸入*#9900#-選第一個-再選第六個，然后在我的文件里就有l(wèi)og的文件夾了

  2、到蓋樂世社區(qū)-售后-反饋問題

  謝謝

  S10鎖屏下拉任務(wù)欄卡頓

  提問及建議 2019-07-15 21:03:31

  117 6

• 您先進入設(shè)置-連接-SIM卡管理器里 有卡的開關(guān)確認一下
  

  也可以試試單獨使用SIM卡1是否有信號，兩張SIM卡都換上看看

  如果不行就需要到三星服務(wù)中心檢測

  三星服務(wù)中心查詢頁面：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

  沒有信號。

  提問及建議 2019-07-13 20:04:19

  108 8

• 很遺憾，在手機不Root的情況下是無法刪除的

  但如果進行了Root，那將會影響手機的包修

  刪除軟件

  提問及建議 2019-07-14 06:39:21

  207 14

• 謝您長期以來對三星電子的關(guān)注與支持

  目前我們的產(chǎn)品給您帶來了不佳的體驗，我們表示非常抱歉

  對于您所反饋的情況，我會及時交付有關(guān)部門參考核實

  同時也邀請您在遇到問題的時候詳細描述，并抓取Log文件反饋，會由開發(fā)人員分析和改善

  1、抓取log文件，并把Log文件發(fā)到郵箱：service1@galaxyclub.cn我們將分析Log文件進行解決并改善您遇到的問題

  手動抓取Log文件方法：撥號鍵盤上輸入*#9900#-選第一個-再選第六個，然后在我的文件里就有l(wèi)og的文件夾了

  2、到蓋樂世社區(qū)-售后-反饋問題

  謝謝

  s10相機太次了

  雜談 2019-07-13 17:26:08

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• 很遺憾，目前這個還未能確認到是什么情況

  建議您點開看看到底是進入什么界面或后續(xù)操作是什么

  謝謝

  安全文件夾

  提問及建議 2019-07-13 07:47:36

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• 很抱歉，如果您的手機當前達到了燙手的程度或經(jīng)常自動過熱保護，那就需要到三星服務(wù)中心檢測

  三星服務(wù)中心查詢頁面：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

  另外，目前公司正在積極制定改善對策中，所以還請等待相應(yīng)系統(tǒng)改善更新。謝謝

  燙手的三星

  提問及建議 2019-07-14 09:18:40

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• 很抱歉，還請在您遇到問題的時候詳細描述問題，并抓取Log文件反饋，會由開發(fā)人員分析和改善

  1、抓取log文件，并把Log文件發(fā)到郵箱：service1@galaxyclub.cn我們將分析Log文件進行解決并改善您遇到的問題

  手動抓取Log文件方法：撥號鍵盤上輸入*#9900#-選第一個-再選第六個，然后在我的文件里就有l(wèi)og的文件夾了

  2、到蓋樂世社區(qū)-售后-反饋問題

  或者請您聯(lián)系三星服務(wù)中心檢測一下

  三星服務(wù)中心查詢頁面：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

  謝謝

  S10＋斷流

  提問及建議 2019-07-14 04:01:34

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• 很遺憾，這個問題沒法回答啊

  建議您還是聯(lián)系三星服務(wù)中心處理一下吧。謝謝

  三星服務(wù)中心查詢頁面：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

  屏幕碎了自己不能備份手機里的文件和電話

  提問及建議 2019-07-13 11:50:28

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• 如果是這樣的話，建議您在遇到問題的時候到蓋樂世社區(qū)-售后-反饋問題，請詳細描述，并抓取Log文件反饋，會由開發(fā)人員分析和改善

  三星這是什么問題，別的手機都是4G我的電信根本沒有

  提問及建議 2019-07-09 08:13:42

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