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2016年12月11日在京東上訂的C9,最近兩個(gè)月有時(shí)出現(xiàn)待機(jī)白屏故障。近半個(gè)月來,故障頻繁出現(xiàn)。后來發(fā)現(xiàn)關(guān)掉熄屏提醒功能后,待機(jī)不會(huì)出現(xiàn)白屏問題,就以為是軟件的問題(當(dāng)時(shí)還在保修期內(nèi))。這幾天有空,就將手機(jī)作了備份后,恢復(fù)出廠模式,只安裝自帶軟件。剛開始,熄屏提醒功能似乎正常了。再安裝其他功能軟件后,又出現(xiàn)打開熄屏功能就白屏的現(xiàn)象。因此就以為是某個(gè)軟件的問題。今天有空,把出廠后安裝的軟件一個(gè)一個(gè)卸載,但最終還是沒有解決問題。又重新恢復(fù)出廠模式,此時(shí)也故障依舊,這才想到和京東供應(yīng)商客服聯(lián)系。結(jié)果客服什么都不懂,讓我找附近的維修點(diǎn)或是預(yù)約總部電話。我暈??头徽f保修期以*為準(zhǔn)(包括快遞在路上的時(shí)間)。暈,才發(fā)現(xiàn)過了保修期6天時(shí)間。