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• 是的就是這么樣超級不負責任，我特地打電話問過香港三星的客服，結果我還沒有說這個是通病，人家客服已經開始道歉說確實有很多人遇到這個問題，他們內部已經說了只要有這個問題到售后都可以免費換屏，甚至很了解這個手機一兩年后出就可能會有這個問題

  三星屏幕質量問題

  問題反饋 S20系列 2023-11-13 22:12:28

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• 很多人這樣，但是你投訴了，中國三星客服會給你說沒有收到大量投訴，是你的問題，你別不識好歹，趕緊自費維修。這個通病只有環(huán)大陸都是免費換屏維修的，之后大陸三星堅持是消費者的問題，就是投訴了也只給你來個九折換屏。

  三星屏幕質量問題

  問題反饋 S20系列 2023-11-13 22:12:28

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• 我沒問工號不清楚，不過估計他們都是同一套話在說

  S20屏幕綠線白屏統(tǒng)計

  問題反饋 S20系列 2023-06-16 08:28:27

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• 在各個平臺上都投訴了，只能說中國的消費者權益真的不受保護是用來侵犯的。

  S20屏幕綠線白屏統(tǒng)計

  問題反饋 S20系列 2023-06-16 08:28:27

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• 是的，雖然是人工客服，但是你繼續(xù)投訴，他回電還是上一次的說法再說一遍，哪怕上一次你已經反駁過了，也要求更高級別的人員來聯系，但是沒用，三星的對策就是疲勞戰(zhàn)術，就是拖著不解決讓消費者自己放棄。

  S20屏幕綠線白屏統(tǒng)計

  問題反饋 S20系列 2023-06-16 08:28:27

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• 只要出現過后面就會開始變得更嚴重了，

  S20+5G無摔無磕碰無進水，屏幕突然出現綠線

  討論求助 S20系列 2023-10-29 17:32:30

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• 剛遇到綠線問題，投訴好幾天了，客服都是同一套話，反正就是為了找理由拒絕免費換屏

  S20屏幕綠線白屏統(tǒng)計

  問題反饋 S20系列 2023-06-16 08:28:27

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• 我剛出現綠線問題，投訴了客服說過保不能免費換最多打折換，只能換手機了，下把手機不會再用三星了。

  綠線

  精彩翻倍 S20系列 2023-08-23 10:38:41

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• 屏幕缺陷，但是現在出問題的多了官方不給免費換了，最多說打折換屏

  綠線

  討論求助 S20系列 2023-10-18 15:38:04

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• 真的很無語，看到之前確實也有投訴完給免費換屏的了，但是今天客服打來就像機器人一樣只會說超過保修期就要自己付費

  S20+5G無摔無磕碰無進水，屏幕突然出現綠線

  討論求助 S20系列 2023-10-29 17:32:30

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