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• 是的就是這么樣超級(jí)不負(fù)責(zé)任，我特地打電話問過香港三星的客服，結(jié)果我還沒有說這個(gè)是通病，人家客服已經(jīng)開始道歉說確實(shí)有很多人遇到這個(gè)問題，他們內(nèi)部已經(jīng)說了只要有這個(gè)問題到售后都可以免費(fèi)換屏，甚至很了解這個(gè)手機(jī)一兩年后出就可能會(huì)有這個(gè)問題

  三星屏幕質(zhì)量問題

  問題反饋 S20系列 2023-11-13 22:12:28

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• 很多人這樣，但是你投訴了，中國三星客服會(huì)給你說沒有收到大量投訴，是你的問題，你別不識(shí)好歹，趕緊自費(fèi)維修。這個(gè)通病只有環(huán)大陸都是免費(fèi)換屏維修的，之后大陸三星堅(jiān)持是消費(fèi)者的問題，就是投訴了也只給你來個(gè)九折換屏。

  三星屏幕質(zhì)量問題

  問題反饋 S20系列 2023-11-13 22:12:28

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• 我沒問工號(hào)不清楚，不過估計(jì)他們都是同一套話在說

  S20屏幕綠線白屏統(tǒng)計(jì)

  問題反饋 S20系列 2023-06-16 08:28:27

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• 在各個(gè)平臺(tái)上都投訴了，只能說中國的消費(fèi)者權(quán)益真的不受保護(hù)是用來侵犯的。

  S20屏幕綠線白屏統(tǒng)計(jì)

  問題反饋 S20系列 2023-06-16 08:28:27

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• 是的，雖然是人工客服，但是你繼續(xù)投訴，他回電還是上一次的說法再說一遍，哪怕上一次你已經(jīng)反駁過了，也要求更高級(jí)別的人員來聯(lián)系，但是沒用，三星的對(duì)策就是疲勞戰(zhàn)術(shù)，就是拖著不解決讓消費(fèi)者自己放棄。

  S20屏幕綠線白屏統(tǒng)計(jì)

  問題反饋 S20系列 2023-06-16 08:28:27

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• 只要出現(xiàn)過后面就會(huì)開始變得更嚴(yán)重了，

  S20+5G無摔無磕碰無進(jìn)水，屏幕突然出現(xiàn)綠線

  討論求助 S20系列 2023-10-29 17:32:30

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• 剛遇到綠線問題，投訴好幾天了，客服都是同一套話，反正就是為了找理由拒絕免費(fèi)換屏

  S20屏幕綠線白屏統(tǒng)計(jì)

  問題反饋 S20系列 2023-06-16 08:28:27

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• 我剛出現(xiàn)綠線問題，投訴了客服說過保不能免費(fèi)換最多打折換，只能換手機(jī)了，下把手機(jī)不會(huì)再用三星了。

  綠線

  精彩翻倍 S20系列 2023-08-23 10:38:41

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• 屏幕缺陷，但是現(xiàn)在出問題的多了官方不給免費(fèi)換了，最多說打折換屏

  綠線

  討論求助 S20系列 2023-10-18 15:38:04

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• 真的很無語，看到之前確實(shí)也有投訴完給免費(fèi)換屏的了，但是今天客服打來就像機(jī)器人一樣只會(huì)說超過保修期就要自己付費(fèi)

  S20+5G無摔無磕碰無進(jìn)水，屏幕突然出現(xiàn)綠線

  討論求助 S20系列 2023-10-29 17:32:30

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