共有 338 條回復(fù)

• 尊敬的用戶您好，

  
  

  如果該表盤使用有問題，請(qǐng)您提供以下內(nèi)容并通過 三星應(yīng)用商店-菜單-設(shè)置-聯(lián)系我們-錯(cuò)誤報(bào)告 中提交：

  
  

  三星賬號(hào)：購買內(nèi)容時(shí)使用的三星賬號(hào)

  訂單編號(hào)：三星應(yīng)用商店-菜單-收據(jù)-對(duì)應(yīng)內(nèi)容訂單詳情頁-訂單號(hào)

  購買內(nèi)容

  設(shè)備信息：表盤或者手表APP，需提供手表+連接的手機(jī)設(shè)備信息

  主要問題及錄屏、截圖等說明材料：問題描述請(qǐng)盡量詳細(xì)，比如是否更換過設(shè)備、新舊設(shè)備型號(hào)、問題出現(xiàn)路徑等等

  
  

  應(yīng)用商店表盤退款

  問題反饋 S23系列 2025-01-26 17:31:36

  324 12

• 尊敬的用戶您好

  
  

  我們已將問題轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門，建議您暫時(shí)通過支付寶購買內(nèi)容。

  
  

  給您帶來不便我們深感抱歉

  主題商店不能微信支付

  問題反饋 S24系列 2025-01-23 22:54:14

  450 14

• 尊敬的用戶您好

  
  

  您可以通過如下路徑查看已購買內(nèi)容并重新下載：三星應(yīng)用商店--菜單--下載歷史記錄

  
  

  如果您仍無法查找對(duì)應(yīng)內(nèi)容，請(qǐng)?zhí)峁┮韵聝?nèi)容并通過 三星應(yīng)用商店-菜單-設(shè)置-聯(lián)系我們處再次反饋上報(bào)：

  1. 購買的內(nèi)容；

  2. 購買時(shí)使用的三星賬號(hào)；

  3. 設(shè)備信息：如果購買時(shí)使用的設(shè)備與當(dāng)前設(shè)備不同，請(qǐng)分別提供兩個(gè)設(shè)備信息

  4. 訂單編號(hào)
     

  購買表盤找不到了

  問題反饋 Galaxy Watch 2025-01-25 14:06:27

  513 4

• 尊敬的用戶您好

  
  

  很抱歉給您帶來不便，我們已將您的建議轉(zhuǎn)達(dá)給產(chǎn)品部門

  
  

  感謝您的寶貴建議

  三星應(yīng)用商店的開屏廣告可不可以取消一下，用戶想自己選擇

  問題反饋 S23系列 2025-01-20 23:48:00

  342 6

• 尊敬的用戶您好，

  
  

  感謝您的寶貴意見，我們已將您的建議轉(zhuǎn)達(dá)給運(yùn)營部門

  字體樣式

  問題反饋 S24系列 2025-01-13 20:29:17

  288 15

• 尊敬的用戶您好，

  
  

  我們已將您的建議轉(zhuǎn)達(dá)給運(yùn)營部門，感謝您的理解與支持

  關(guān)于字體

  提問及建議 2025-01-11 19:48:57

  189 1

• 尊敬的用戶您好，

  很抱歉給您帶來不便，我們已將您的意見轉(zhuǎn)達(dá)給運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

  自帶應(yīng)用商店問題

  問題反饋 2025-01-12 22:02:11

  486 13

• 尊敬的用戶您好，

  經(jīng)過初步排查，該APP遞交的軟件著作權(quán)、App備案證明等資質(zhì)齊全。為了避免給您的用機(jī)帶來不便，我們將暫時(shí)對(duì)該APP進(jìn)行屏蔽，待進(jìn)一步排查后再做后續(xù)處置。

  感謝您的寶貴建議

  應(yīng)用商店下載到假冒app

  問題反饋 S23系列 2025-01-12 11:24:13

  378 11

• 尊敬的用戶您好，

  很抱歉給您帶來不便，三星應(yīng)用商店目前暫未收錄該APP，我們已將您的訴求轉(zhuǎn)達(dá)給運(yùn)營組小伙伴，建議您暫時(shí)通過官方網(wǎng)站等渠道下載。

  掌上新華App

  問題反饋 2024-12-28 18:10:56

  360 2

• 尊敬的用戶您好，

  很抱歉給您帶來不便，三星應(yīng)用商店目前暫未收錄該APP，我們已將您的訴求轉(zhuǎn)達(dá)給運(yùn)營組小伙伴，建議您暫時(shí)通過官方網(wǎng)站等渠道下載。

  商店為啥沒有豆包愛學(xué)這款app

  問題反饋 2024-12-29 23:58:37

  261 3