共有 335 條回復(fù)

• 尊敬的用戶(hù)您好，

  
  

  為避免青少年使用家長(zhǎng)手機(jī)下載不符合年齡限制的APP，當(dāng)用戶(hù)下載或更新適配年齡為18+的APP時(shí)，三星應(yīng)用商店會(huì)再次提醒該應(yīng)用程序的適配年齡。

  若您在使用過(guò)程中有其他問(wèn)題或者建議，您可以通過(guò)如下路徑再次反饋：三星應(yīng)用商店-菜單-設(shè)置-聯(lián)系我們-錯(cuò)誤報(bào)告

  
  

  感謝您的理解與支持

  更新

  問(wèn)題反饋 S26系列 06-16 18:47:05

  171 25

• 尊敬的用戶(hù)您好，

  
  

  為避免青少年使用家長(zhǎng)手機(jī)下載不符合年齡限制的APP，當(dāng)用戶(hù)下載或更新適配年齡為18+的APP時(shí)，三星應(yīng)用商店會(huì)再次提醒該應(yīng)用程序的適配年齡。

  若您在使用過(guò)程中有其他問(wèn)題或者建議，您可以通過(guò)如下路徑再次反饋：三星應(yīng)用商店-菜單-設(shè)置-聯(lián)系我們-錯(cuò)誤報(bào)告

  
  

  感謝您的理解與支持

  
  

  關(guān)于應(yīng)用商店

  問(wèn)題反饋 S23系列 06-16 20:25:08

  117 21

• 尊敬的用戶(hù)您好，

  
  

  很抱歉給您帶來(lái)不便，我們已記錄您的問(wèn)題，后續(xù)將反饋給相關(guān)人員。若您在使用過(guò)程中遇到其他問(wèn)題，您可以通過(guò)以下路徑再次反饋：

  三星應(yīng)用商店-菜單-設(shè)置-聯(lián)系我們-錯(cuò)誤報(bào)告

  
  

  感謝您的理解與支持

  應(yīng)用商店為什么沒(méi)有OneNote？希望能重新上架新版

  問(wèn)題反饋 S26系列 06-15 17:45:59

  162 23

• 尊敬的用戶(hù)您好，

  
  

  手動(dòng)更新頁(yè)面下的APP，若您不主動(dòng)點(diǎn)擊APP的更新按鈕或者更新頁(yè)面的“更新全部”按鈕，三星應(yīng)用商店是不會(huì)自動(dòng)給您升級(jí)到最新版的

  我們已經(jīng)記錄您的建議，后續(xù)將反饋給相應(yīng)部門(mén)進(jìn)行評(píng)估，感謝您的理解與支持

  
  

  手動(dòng)更新應(yīng)用無(wú)法忽略更新

  問(wèn)題反饋 S24系列 06-16 05:57:47

  144 24

• 尊敬的用戶(hù)您好，

  
  

  我們已記錄并將反饋您的建議，感謝您的理解與支持！

  是否應(yīng)用商店可以增加對(duì)于評(píng)論的點(diǎn)贊點(diǎn)踩和回復(fù)評(píng)論功能

  問(wèn)題反饋 06-13 03:55:30

  279 21

• 尊敬的用戶(hù)您好，

  
  

  為避免青少年使用家長(zhǎng)手機(jī)下載不符合年齡限制的APP，當(dāng)用戶(hù)下載或更新適配年齡為18+的APP時(shí)，三星應(yīng)用商店會(huì)再次提醒該應(yīng)用程序的適配年齡。

  若您在使用過(guò)程中有其他問(wèn)題或者建議，您可以通過(guò)如下路徑再次反饋：三星應(yīng)用商店-菜單-設(shè)置-聯(lián)系我們-錯(cuò)誤報(bào)告

  
  

  感謝您的理解與支持

  為何應(yīng)用商店軟件每次更新都要確認(rèn)18歲？

  問(wèn)題反饋 06-14 19:21:28

  135 20

• 尊敬的用戶(hù)您好，

  
  

  很抱歉給您帶來(lái)不便

  系統(tǒng)升級(jí)后，一些主題需要設(shè)計(jì)師更新主題內(nèi)容以適配最新系統(tǒng)OS。但是設(shè)計(jì)師也可能選擇不更新、適配其主題內(nèi)容。若由于系統(tǒng)升級(jí)、換機(jī)等因素導(dǎo)致您近期購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)容無(wú)法繼續(xù)使用，請(qǐng)您提供以下內(nèi)容通過(guò)【主題商店-菜單-設(shè)置-聯(lián)系我們-錯(cuò)誤報(bào)告】處提交反饋：

  - 三星賬號(hào)：購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容時(shí)使用的三星賬號(hào)

  - 訂單編號(hào)：主題商店-菜單-收據(jù)-對(duì)應(yīng)內(nèi)容訂單詳情頁(yè)-訂單號(hào)

  - 購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容：

  - 設(shè)備信息：手機(jī)型號(hào)及系統(tǒng)版本

  - 問(wèn)題描述：請(qǐng)盡量詳細(xì)，比如是否更換過(guò)設(shè)備、新舊設(shè)備型號(hào)、故障表現(xiàn)、問(wèn)題出現(xiàn)路徑等等

  - 錄屏、截圖等說(shuō)明材料：比如報(bào)錯(cuò)時(shí)的提示，或者操作無(wú)反應(yīng)的錄屏等等，請(qǐng)按照實(shí)際情況選擇提供

  
  

  感謝您的理解與支持

  
  

  三星真坑。

  問(wèn)題反饋 S24系列 06-11 11:26:09

  387 43

• 尊敬的用戶(hù)您好，

  
  

  我們已經(jīng)記錄并將反饋您的建議。如果您在使用主題商店過(guò)程中遇到其他問(wèn)題，您可以通過(guò)如下路徑再次反饋【主題商店-菜單-設(shè)置-聯(lián)系我們-錯(cuò)誤報(bào)告】

  
  

  感謝您的理解與支持

  對(duì)三星主題的一點(diǎn)建議

  問(wèn)題反饋 06-11 09:06:42

  198 19

• 尊敬的用戶(hù)您好，

  
  

  很抱歉給您帶來(lái)不便

  系統(tǒng)升級(jí)后，一些主題需要設(shè)計(jì)師更新主題內(nèi)容以適配最新系統(tǒng)OS。但是設(shè)計(jì)師也可能選擇不更新、適配其主題內(nèi)容。若由于系統(tǒng)升級(jí)、換機(jī)等因素導(dǎo)致您近期購(gòu)買(mǎi)的內(nèi)容無(wú)法繼續(xù)使用，請(qǐng)您提供以下內(nèi)容通過(guò)【主題商店-菜單-設(shè)置-聯(lián)系我們-錯(cuò)誤報(bào)告】處提交反饋：

  - 三星賬號(hào)：購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容時(shí)使用的三星賬號(hào)

  - 訂單編號(hào)：主題商店-菜單-收據(jù)-對(duì)應(yīng)內(nèi)容訂單詳情頁(yè)-訂單號(hào)

  - 購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容：

  - 設(shè)備信息：手機(jī)型號(hào)及系統(tǒng)版本

  - 問(wèn)題描述：請(qǐng)盡量詳細(xì)，比如是否更換過(guò)設(shè)備、新舊設(shè)備型號(hào)、故障表現(xiàn)、問(wèn)題出現(xiàn)路徑等等

  - 錄屏、截圖等說(shuō)明材料：比如報(bào)錯(cuò)時(shí)的提示，或者操作無(wú)反應(yīng)的錄屏等等，請(qǐng)按照實(shí)際情況選擇提供

  
  

  感謝您的理解與支持

  
  

  更新到oneui8.5以后，主題不能用了

  問(wèn)題反饋 S23系列 06-10 13:15:08

  315 25

• 尊敬的用戶(hù)您好，

  很抱歉給您帶來(lái)不便，我們已記錄您的問(wèn)題并將反饋相關(guān)部門(mén)。如果您在使用過(guò)程中遇到其他問(wèn)題，您可以通過(guò)如下路徑再次反饋：三星應(yīng)用商店-菜單-設(shè)置-聯(lián)系我們-錯(cuò)誤報(bào)告

  
  

  感謝您的理解與支持

  這么多語(yǔ)言你們就不能做個(gè)翻譯嗎？

  問(wèn)題反饋 06-10 09:13:00

  225 17