新疆庫爾勒 奔跑團(tuán) 劉海濤
蘋果8轉(zhuǎn)note8的一個小故事,周五一大早剛開門營業(yè),一個男顧客,應(yīng)該是做貨幣微商之類的生意,他拿著一臺蘋果6sp,進(jìn)來之后就問蘋果專柜在哪里?我說你是需要調(diào)功能還是選手機?他說是選手機 ,想換最近剛上的果8,我說三星最近也上了個新款note8,您可以先了解一下 ,不喜歡我再帶你去蘋果廳,他說我不喜歡三星。我說沒關(guān)系, 耽誤您幾分鐘給你介紹一下 ,你也可以體驗體驗,實在不喜歡咱們就去蘋果廳。然后我就快速的給他搬了個凳子讓他坐下,順便把機子遞給他手里讓他先體驗了手感,又倒了一杯水給他,然后問他平時經(jīng)常用哪些功能,他說他經(jīng)常用微信,自己的客戶也比較多,還要經(jīng)常給客戶發(fā)一下圖片之類的,我就給他介紹了note8的雙卡雙待功能,和蘋果對比了一下屏顯拍照等,然后建議他再裝一個卡申請個微信 可以把家人朋友放在一個微信里,客戶放在另外一個微信里,又著重給他介紹了note8優(yōu)秀的雙攝拍照功能,還有就是spen筆的截屏編寫和息屏快寫功能,這些都是有助于方便他的工作,當(dāng)時這個顧客就感興趣了 (坐那兒就再沒起來),后來成交了一臺128G的note8。恰巧店面移動做活動送電話卡,就給他送了張電話卡給他,又幫他申請了個新的微信,并且用knox微信雙開,還有虹膜解鎖和面部識別等安全方面的功能都給他介紹了,這個顧客最后走的時候很滿意,還加了我的微信,要幫我介紹客戶。雖然現(xiàn)在店面銷量不是很好,客流也下降很多,但是我們用心接待去每一個顧客,提高我們的成交率,我相信我們一定會做的更好!
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