我是一位普通的消費(fèi)者,于此之前購買并使用貴品牌watch4。近期,該手表出現(xiàn)了屏幕與表體開膠的問題,這不僅影響了產(chǎn)品的正常使用,更直接破壞了其原本應(yīng)有的防水、防塵等使用性能。我將手表送至貴司官方售后檢測后,被告知解決該問題只能通過“更換整個屏幕與表殼”的方案,并向我報(bào)價650元。
對此解決方案,我表示強(qiáng)烈的不滿與質(zhì)疑。
首先,屏幕脫膠并非由于使用者的過失導(dǎo)致的,貴司售后一味要求我承擔(dān)650元的高額