GC_7U2RH3QJ 
您好！ 這個問題麻煩提交到蓋樂世社區(qū)，網(wǎng)絡工程師會第一時間跟進該問題。
提交流程：
1.打開飛行模式，大概2-3秒后再關閉飛行模式---》此操作是為了后面重現(xiàn)步驟做一個網(wǎng)絡標記。
2.打開社區(qū)APP > 如果有有提示，勾選“同意全部”》點同意》進入社區(qū)主頁
3.社區(qū)APP》點 售后》錯誤報告》手機系統(tǒng)問題》點“電話/短信/數(shù)據(jù)網(wǎng)絡”》選擇頻率，簡單的描述問題發(fā)送路徑，添加相關圖片或者視頻，選擇發(fā)送故障時間>點抓取》開始抓取》立即啟動》重現(xiàn)該問題》重現(xiàn)完成后，在彈出的倒計器上點完成》確定》默認勾選“允許工作人員聯(lián)系我 和發(fā)送系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)”，方便后續(xù)網(wǎng)絡工程師跟進問題》在“允許工作人員聯(lián)系我”下面輸入聯(lián)系方式》點擊右上角的發(fā)送圖標》允許訪問一次》完成VOC提交，等待工程師反饋問題。
謝謝您的支持和理解，如有疑問，請直接回帖。再次感謝。
您好！ 這個問題麻煩提交到蓋樂世社區(qū)，網(wǎng)絡工程師會第一時間跟進該問題。
提交流程：
1.打開飛行模式，大概2-3秒后再關閉飛行模式---》此操作是為了后面重現(xiàn)步驟做一個網(wǎng)絡標記。
2.打開社區(qū)APP > 如果有有提示，勾選“同意全部”》點同意》進入社區(qū)主頁
3.在社區(qū)APP》點 售后》錯誤報告》手機系統(tǒng)問題》點“電話/短信/數(shù)據(jù)網(wǎng)絡”》選擇頻率，簡單的描述問題發(fā)送路徑，添加相關圖片或者視頻，選擇發(fā)送故障時間>點抓取》開始抓取》立即啟動》重現(xiàn)該問題》重現(xiàn)完成后，在彈出的倒計器上點完成》確定》默認勾選“允許工作人員聯(lián)系我 和發(fā)送系統(tǒng)日志數(shù)據(jù)”，方便后續(xù)網(wǎng)絡工程師跟進問題》在“允許工作人員聯(lián)系我”下面輸入聯(lián)系方式》點擊右上角的發(fā)送圖標》允許訪問一次》完成VOC提交，等待工程師反饋問題。
謝謝您的支持和理解，如有疑問，請直接回帖。再次感謝。
我看過別人的問題，其實可以在手機出現(xiàn)此問題時重新上傳日志文件以及截圖并且盡量詳細描述問題，以便廠家抓取您設備的log分析故障原因盡快幫您解決問題。（上傳方式： 蓋樂世社區(qū)-售后--意見反饋-新建-錯誤報告。注：傳送日志文件打勾.出現(xiàn)問題/故障5-10分鐘內(nèi)上傳日志文件）
三星這個型號是支持雙卡雙通的，但是使用前提是： 需要確保兩張SIM 卡都工作在5G 且其中至少一張SIM 卡開通VONR 業(yè)務.
尊敬的三星用戶，關于頻段支持的問題，回復如下：
目前手機是支持N1N28 低頻頻段的， 對于N3/N5/N8，手機硬件是支持的，但需要等網(wǎng)絡運營商穩(wěn)定商用且內(nèi)部測試通過后才會開放這些頻段.
XXXXXXXXXXXXXXX