三星的客服真強(qiáng) 圖片
[cp]最近感覺s10的膜有點(diǎn)花了，去售后想貼一下原廠的膜，因?yàn)樵瓘S膜是真的舒服。圖一是昨天從三星售后貼好回來的，右下角是有灰塵，我當(dāng)時和工程師說過這個灰塵的問題。然后他們和我說先回去用著，有問題再聯(lián)系。隨后付完錢回家，我用了一晚上也就是圖一右下角這樣，我也就算了，不在乎了。第二天早上一起來，就是圖二的樣子?；?0塊錢貼了的膜。今天早上也就和客服還有售后溝通過，去售后再看看。去了售后之后，因?yàn)槭酆鬀]有膜了，給我加熱了一下，起泡啥的都沒有了?；貋砗笥昧藥讉€小時，又和圖一一樣了。估計(jì)再吹下空調(diào)又是圖二一樣。這時候接到了三星總部的客服代表的電話，給我提供了兩個方案。1：出現(xiàn)問題繼續(xù)去售后加熱。2：付成本價(jià)再貼一次。期間客服代表和我很多次說“當(dāng)時沒貼好你為什么付錢？” 我當(dāng)時是有疑問的，和工程師說過了，我也帶著信任的心，相信三星的售后系統(tǒng)和服務(wù)嘛 付錢回去了。可是這位客服代表依然的重復(fù)剛剛那句話，而且從頭到尾就是說我的問題。為什么沒貼好要付錢。。。因?yàn)槲蚁嘈湃鞘酆蟆＿@個客服代表阿姨的語氣比我這個160斤的大老爺們還要“*”，態(tài)度比較猛。沒我今天上午打的客服小姐姐小哥哥溫柔。我有點(diǎn)害怕三星客服代表了。順便說下我芝麻信用762分，沒必要去騙一個50的手機(jī)膜。對了嗷，希望三星的客服小姐姐小哥哥如果看到后，我可以給你們聽聽你們的前輩客服經(jīng)理與我對話的錄音喲@三星GALAXY蓋樂世 
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