note10+斷卡斷網(wǎng)信號(hào)售后回復(fù)
3月23日升級(jí)系統(tǒng)之后移動(dòng)雙卡電話和網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)重啟,大約20多分鐘要重啟一次。升級(jí)2.0后和3月份升級(jí)后移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)顯示有5g或4g信號(hào),經(jīng)常斷網(wǎng),而且在4g和5g網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)切換就老斷網(wǎng),我看到好多人在論壇里都反映了。但是估計(jì)大家都沒有去找售后服務(wù)。所以我們解決就比較慢。我4月1號(hào)去售后服務(wù),給我用測(cè)試軟件,但是測(cè)試4G的軟件,第2天又去但是手機(jī)在測(cè)試的時(shí)候一直都正常(他們主要想測(cè)5G出現(xiàn)的問題)。雖然沒有測(cè)到5G出現(xiàn)的問題但售后服務(wù)已將所有問題反映給廣東方面的專家了。據(jù)說(shuō)近期等他們調(diào)試好之后會(huì)發(fā)新推送,請(qǐng)大家耐心等待。



