首發(fā)買的S7E,一個月出現(xiàn)故障,維修失去防水功能
機器震動模塊出現(xiàn)問題,震動的時候發(fā)出那種塑料殼松散震動的聲音,噠噠噠的。
先聲明,機器我從來都沒有摔過,都是輕拿輕放,絕對不是人為原因造成的。
3月17日拿去當(dāng)?shù)乜头行臋z修,客服中心告知震動組件有故障,要拆機更換震動模塊,
我當(dāng)時就問了拆機完畢,防水、防塵性能還能正常,客服說拆過的肯定不行了!
我當(dāng)時就沒有修,回家自己在網(wǎng)上找了拆機視頻看了,更換震動模塊,非常麻煩
后蓋拆掉,主板拆掉,不知道電池是不也要拆掉,震動模塊再靠近屏幕的那一層
也就意味著,背板的防水膠,甚至USB接口/外放等部位的原廠的防水膠什么的全部都要被破壞
機器一旦拆開,客服維修人員肯定沒法手工還原那些密封防水的處理。客服的維修人員告訴這個S7E他還一臺都沒拆過,我更不放心了!
也就意味著我修好整動模塊,我要失去防水/防塵兩個功能。
那維修還有什么意義,我給三星客服打電話,就一直說按國家三包規(guī)定,過了15天只能維修
那我花了5000多元買了,機器還沒到一個月 維修完了還要失去兩個功能 這是什么道理
真是郁悶無比
壇里的兄弟姐妹你們來說,我該怎么處理。



