買(mǎi)三星手機(jī)遭遇.用三星的過(guò)來(lái)看看
三星note8.用了一年多,保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)手機(jī)直要發(fā)熱一點(diǎn)就自動(dòng)關(guān)機(jī),去售后兩次都說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,要重裝系統(tǒng),現(xiàn)在過(guò)了保修,再去售后,說(shuō)硬件有問(wèn)題,維修要自費(fèi),自從重裝現(xiàn)在最新系統(tǒng),比以前更嚴(yán)重了,重啟必須用水沖著,或者放進(jìn)冰箱,才能進(jìn)系統(tǒng),不然就反復(fù)重啟,關(guān)機(jī),打電話(huà)三星客服說(shuō),過(guò)保就自費(fèi)維修,是售后維修的人水平太差,還是故意拖延時(shí)間,欺騙消費(fèi)者,希望三星給個(gè)說(shuō)法。
這幾天。經(jīng)過(guò)跟三星電話(huà)客服溝通,得到的結(jié)果是,要帶上手機(jī)去售后維修點(diǎn)檢測(cè),今天去了維修點(diǎn),拆機(jī)檢測(cè)說(shuō)是主板有問(wèn)題,拍照上傳到三星總部,下午售后來(lái)信息說(shuō),過(guò)保修期,拒修了,要換主板,總費(fèi)用3000+ 消費(fèi)者自己付,電話(huà)客服早知道過(guò)保修期的事,既然不賠,為啥拆我的手機(jī),原來(lái)是原裝的,還能防水,現(xiàn)在拆過(guò)機(jī),要是再開(kāi)不了機(jī),用水降溫,出了問(wèn)題算誰(shuí)的,完全是騙子行徑??蓯褐翗O。



