三星售后令人堪憂 圖片
3月14日官網(wǎng)商城預(yù)訂，18號(hào)中午收到手機(jī)，至4月11日，使用正常。11號(hào)晚12點(diǎn)，息屏狀態(tài)下發(fā)現(xiàn)屏幕變綠色，伴有亮粉一樣的星星點(diǎn)點(diǎn)。按HOME鍵進(jìn)入主頁，手機(jī)可以使用，關(guān)閉息屏提醒后，關(guān)屏正常。12號(hào)中午發(fā)現(xiàn)進(jìn)入主頁后屏幕突然慢慢也變花屏了，無法關(guān)機(jī)，徹底無法使用。到三星客服提供的維修站，站內(nèi)人員說手機(jī)不是他們這買的，修是可以修，修壞了就說不來了。意思很明顯的推脫，就算他想修我也不給修，曲面屏在這里修我也不敢。授權(quán)店又怎么樣，技術(shù)絕對不過關(guān)。問商城客服，一直說讓我找維修站，我說不給修了，客服讓我去隔壁縣城，市里。當(dāng)我飯吃了沒事干，帶著手機(jī)旅游去??？推來推去，一點(diǎn)沒結(jié)果，官網(wǎng)商城買的東西還能售后嗎？希望三星相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能看見，改善服務(wù)。而且論壇里都有那么多人反應(yīng)屏幕問題，應(yīng)該都換新機(jī)。
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