a60出問題了，有沒有同樣的兄弟?
第一批我搶了一部，因?yàn)轭佒岛托詢r(jià)比不錯(cuò)，第二批開賣，我同學(xué)在天貓官方旗艦店也購(gòu)入藍(lán)色的a60，三天前到貨。
就在昨晚，a60手機(jī)在還有百分之20的電的時(shí)候，電源鍵失靈，連摁兩三次才會(huì)亮屏，輸入開鎖密碼后黑屏死機(jī)重啟，反反復(fù)復(fù)好幾次。我同學(xué)就借朋友手機(jī)錄下了視頻。
這時(shí)我同學(xué)找到我，詢問我情況。（因?yàn)槲移綍r(shí)喜歡手機(jī)，對(duì)于手機(jī)的一般問題都能解決或者找出原因。）我看了視頻后感覺這好像是電壓不穩(wěn)造成的，具體原因我也不清楚，不知道是電池問題還是主板元件虛焊的問題。
不過不論怎樣，這個(gè)問題都屬于硬件問題，我建議同學(xué)找官方退貨。
說到找官方客服，我就要吐槽一下了，三星的售后真是無語的一匹。聽說還是外包的。（我不是踩三星，我是星粉，自己和家人都用的三星，我的第一部手機(jī)是a9,這個(gè)手機(jī)的問題我就不說了，這屬于遺留問題了，后來我換了s8+，下一部準(zhǔn)備攢錢買s10+或者n9，窮學(xué)生沒有錢，所以我不是星黑，希望各位兄弟留口德。）
身邊的同學(xué)最近換手機(jī)大部分都是我介紹的機(jī)型，或者我經(jīng)手搶購(gòu)的。由于都是首發(fā)機(jī)型難免出現(xiàn)小問題。我舍友的小金剛就是我?guī)兔I的，因?yàn)橥庥^問題，官方二話不說就換了。
再看看三星客服怎么說，讓自己找線下售后，監(jiān)測(cè)手機(jī)問題，看看是哪里的問題！我管你什么問題啊！我只要知道這個(gè)手機(jī)有問題就好了，具體什么問題跟我有關(guān)系嗎？那是你們要研究的事情吧。先不說線下售后不好找，就算有，我還得抽課余時(shí)間專門跑一趟線下售后?那我線上買手機(jī)的便利全沒了，還倒找了麻煩。
現(xiàn)在我同學(xué)很生氣，因?yàn)榫€下售后良莠不齊，萬一遇到一個(gè)敷衍了事的，把手機(jī)拆的稀里嘩啦，再來一句找不到具體原因，那不是呵呵了？
辛虧我同學(xué)提前錄了視頻，要不然還真理虧了。
最尷尬的是我，我整天在宿舍和班里吹三星怎么怎么好，怎么怎么漂亮，要不是我在這個(gè)同學(xué)面前吹噓，他還真不會(huì)買三星的手機(jī)，他本來是要買小金剛的。因?yàn)槭桥?，我感覺a60更適合女孩子。
這好了，我是里外不是人了。
出了問題不可怕，可怕的是如何解決問題，拆機(jī)檢查很正確，但是這不是我們消費(fèi)者要研究的問題，你把問題推給我們，這么做你的受眾會(huì)越來越少。
好了，我同學(xué)的這個(gè)問題我會(huì)跟到底了，如果真的遇到無良售后，我也決定自己花錢給同學(xué)買個(gè)新的，但是絕對(duì)不會(huì)再買三星！
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