回顧過去:
C5000和C7000初期銷量很好,我覺得主要有幾點經(jīng)驗可以供以后參考:
?跟隨了【當時】的金屬后殼的潮流。線下消費者覺得金屬比玻璃耐摔。
?內(nèi)存在【當時】是夠用和實用的(32G和64G)。
?有碎屏險,我親自帶領(lǐng)顧客換過兩次,效果很好,顧客十分認可。
?處理器也是【當時】的主流(驍龍625)。
?價格也和【當時】的競品保持同一水準。
未來的三星中端手機應(yīng)當具備的基本素質(zhì):
?內(nèi)存,內(nèi)存是中國廣大線上線下消費者【最重視】的手機配置,OV能在線下大火,靠的不是驍龍頂級處理器,而是符合當下手機應(yīng)用環(huán)境的內(nèi)存定位,2016年OV起步是32G內(nèi)存,2017年OV起步是64G,2018年OV起步是128G。
三星的旗艦機,起碼應(yīng)該是128G起步。
三星的中端機,起碼應(yīng)該是64G起步并有128G版本。
三星的低端機,起碼應(yīng)該是32G起步并有64G版本。
?處理器,應(yīng)該和當下國產(chǎn)機保持相同水平。
三星的中端機,應(yīng)該是驍龍660起步或者驍龍710。
三星的低端機,應(yīng)該是驍龍625起步或者驍龍636。
?中端機必須要搭載Bixby,Bixby現(xiàn)在大幅領(lǐng)先國內(nèi)其他語音助手,是三星的核心賣點。
?中端機也需要一些特色,比如旗艦機的防塵防水,AKG調(diào)音揚聲器。
PS:vivo在這點上做的很好,X21抓住機遇,搶先上了屏幕指紋版,線下到今天我發(fā)帖時都是供不應(yīng)求,價格很高。
三星在供應(yīng)鏈上有絕對的優(yōu)勢,但是總是無法把優(yōu)勢轉(zhuǎn)化到中端機上來。這個是一個缺點。
?價格要和同級別產(chǎn)品保持一致。
除了三星蘋果,世界其余所有主要手機廠商全部是中國企業(yè)。想要在中國這個世界上手機競爭最激烈的環(huán)境中生存,起碼要在手機配置上和對手相同,并且還要有自己的特色。
中國的線下中端市場,已經(jīng)從去年的2000元~3000元檔位上升到了2500元~3500元的檔位了,三星也要做對應(yīng)的產(chǎn)品決策改變。
三星過去的主要問題在于,沒有認識到中國市場的特殊性,套用了全球統(tǒng)一的產(chǎn)品模式,導(dǎo)致國內(nèi)消費者花同樣的錢,三星的產(chǎn)品總是比同期的國產(chǎn)競品在內(nèi)存和處理器等重大配置上有巨大差異,導(dǎo)致產(chǎn)品銷量急劇下降。
【做中國人民喜愛的企業(yè)】,不能光從口號和公益上花力氣,要下放到每一個具體銷售的產(chǎn)品上,要在內(nèi)存和處理器等消費者關(guān)心的配置上下功夫,才能有銷量上的回饋。
目前三星想要中低端市場的份額,必須要用薄利多銷的政策,先把份額搶占回來,才有未來的可能。不然一切都是空談。
CEO能看到這里嗎?
在我以前實際線下的銷售中,還有一個容易被忽略的點,就是三星基本都是加盟店,而OV等國產(chǎn)品牌的線下利潤可觀,而且還會給老板返利,老板更愿意賣OV等國產(chǎn)品牌,甚至給銷售員制定銷售任務(wù),賣不到一定數(shù)量反而會罰錢。店員迫于無奈,即使是顧客想要買三星,也會說一些三星這不好那不好的話,強行把顧客轉(zhuǎn)到國產(chǎn)品牌上。
三星的很多宣傳物料也不合時宜,城管是不允許擺出來展示的。浪費了極大的營銷費用,而且也給基層公司營造了貪污的土壤。
三星應(yīng)該盡可能多的建立自己的專賣店,自營店,雖然投入高,但是會重塑品牌形象,給消費者購買的信心和*。這個價值是不可估量的。
我給CEO的建議:取消線下絕大多數(shù)的展架,海報,條幅等等營銷費用,省會必須有三星的自營店,建立盡可能多的專賣店。塑造三星專屬的品牌形象。



