綏化安達(dá)，把每一位顧客當(dāng)朋友
可能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一件小事就讓顧客對(duì)你有一種信賴，早上的時(shí)候店里都在收拾自己區(qū)域的衛(wèi)生，迎來全新的一個(gè)開頭，這個(gè)時(shí)候進(jìn)來一位穿著很一般很樸素的中老年人，一進(jìn)門的時(shí)候其他的促銷員沒有理會(huì)這位中老年人，當(dāng)時(shí)的我正在擦柜臺(tái)，看到?jīng)]人理會(huì)，我就走上前去問了一下您好有什么可以幫助您的，他走上前邊說，小伙子我這個(gè)手機(jī)有點(diǎn)毛病你幫我看一下好嗎，我說什么問題你和我說我?guī)湍鉀Q，他說我這個(gè)手機(jī)鏡頭不清楚了，你可以幫我調(diào)一下嗎，我經(jīng)常旅游，拍照，這手機(jī)打開看不清楚了，我拿過手機(jī)檢查了一下是他的鏡頭壞掉了，我細(xì)心的和他聊了一會(huì)，中間系列較長(zhǎng)，大概說的是他經(jīng)常去哪里旅游，都喜歡拍什么樣的照片。這位中老年人開始對(duì)我產(chǎn)生了信賴，接下來我就給他介紹了s9+這款對(duì)于他經(jīng)常旅游照相的好處，給他演示了你是拍照的功能，又給他看了暗光拍照，我仔細(xì)的和他講述了您旅游晚上拍夜景也非常清晰，經(jīng)過我的介紹，這位中老年人說，也是該換個(gè)手機(jī)了，小伙子你人不錯(cuò)，我相信你，其實(shí)我沒想買手機(jī)，就想看看我自己的這個(gè)手機(jī)什么毛病。但是我一進(jìn)門。都沒人理我。我相信你小伙子，你給我拿一臺(tái)新的吧。就這樣，這臺(tái)機(jī)器就銷售掉了，我覺得不要瞧不起任何一位顧客。也要細(xì)心的和他聊天。當(dāng)做自己的朋友一樣對(duì)待，這樣他對(duì)你有信任，走的時(shí)候這位叔叔還特意加了我的微信說以后買手機(jī)就找你了，有不懂的我就和你語音你教一教我。
銷售就要抓住任何機(jī)會(huì)，祝三星越來越好，大麥??！
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