湖南分公司長(zhǎng)沙小區(qū)導(dǎo)購(gòu)員胡邵群銷(xiāo)售分享
銷(xiāo)售案例
顧客：男士，三十多歲，穿著比較講究，手里拿著車(chē)鑰匙，身邊帶著寵物狗
銷(xiāo)售：
我：您好，歡迎光臨三星，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您？
顧客：我想看看新款
我將顧客帶到我們?nèi)菍?zhuān)屬體驗(yàn)臺(tái)前，拿起s9樣機(jī)遞給顧客，并告訴顧客這是我們?nèi)亲钚律鲜械钠炫灆C(jī)s9。(搬了凳子讓顧客坐下，讓店員幫忙倒了杯水給顧客)
我：這是我們最新上市的可以一秒定格960個(gè)瞬間的s9，可以幫您記錄下生活中不容易察覺(jué)到的細(xì)節(jié)，比如寵物跳躍的瞬間等等，您可以體驗(yàn)一下(打開(kāi)相機(jī)，切換到凝時(shí)拍攝模式，借助體驗(yàn)臺(tái)上的輔助工具開(kāi)始拍攝，然后進(jìn)相冊(cè)播放剛剛錄制的視頻并且告訴顧客可以自己添加自己喜歡的背景音樂(lè))顧客看完很驚訝，說(shuō)到：車(chē)頂?shù)臄?shù)字這么清楚啊，還可以加自己喜歡的音樂(lè)，確實(shí)不錯(cuò)。順帶著我又讓顧客體驗(yàn)了暗光美拍，并和顧客自己的iphone做了對(duì)比，還打開(kāi)了非常有趣的動(dòng)態(tài)萌拍讓顧客也萌一把，在體驗(yàn)過(guò)程中，我介紹到：通過(guò)動(dòng)態(tài)萌拍這個(gè)功能，您可以生成3D動(dòng)態(tài)頭像，創(chuàng)建您自己的虛擬形象表情，并且可以通過(guò)微信分享給朋友，讓朋友眼前一亮（推薦過(guò)程中，顧客有提到iphone x也有這個(gè)功能，我再次做了兩款機(jī)器之間的區(qū)別，讓顧客再次體驗(yàn)了我們的動(dòng)態(tài)萌拍功能）我看顧客體驗(yàn)了一段時(shí)間，再次介紹到：我們的s9搭載了最新的高通驍龍845的處理器，處理速度非?？?，玩游戲非常流暢！搭配全視曲面屏和杜比全景聲，看視頻的時(shí)候猶如身臨其境，視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)都非常震撼！而且s9還支持ip68級(jí)別的防塵防水，夏天游泳也可以帶上手機(jī)炫酷一把，顧客聽(tīng)了介紹加上自己的體驗(yàn)，確實(shí)有些心動(dòng)，我立馬抓住機(jī)會(huì)，詢(xún)問(wèn)顧客：要不要拿臺(tái)新機(jī)器？現(xiàn)在購(gòu)機(jī)還有6個(gè)月碎屏險(xiǎn)贈(zèng)送。顧客問(wèn)詢(xún)了版本和價(jià)格，當(dāng)即成交一臺(tái)s9 128g的暗夜黑。
在試機(jī)過(guò)程中，主動(dòng)加了顧客的微信，并告知顧客有任何問(wèn)題都可以咨詢(xún)我，最后微笑送顧客離開(kāi)
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