【討論】三星應(yīng)重視客戶訴求
三星無視國內(nèi)廣大高端客戶升級安卓6.0的呼聲，態(tài)度傲慢，整個(gè)Galaxy社區(qū)只有營銷廣告，而無用戶體驗(yàn)與交流。論壇版主好似從“文革”中走來，狂妄無禮。
客戶并非無他項(xiàng)選擇，除了蘋果，華為的很多高端機(jī)已是擺在眼前的選項(xiàng)。若三星尚有些許的客戶服務(wù)意識，憂患高端客戶流失，請：
1、公告各類手機(jī)升級計(jì)劃（此非秘密，與客戶流失相較，此秘密算什么）；
2、安排一個(gè)月內(nèi)升級全部高端手機(jī)；
3、改版手機(jī)社區(qū)論壇，強(qiáng)化客戶服務(wù)意識；
4、撤換低素質(zhì)版主。
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