關(guān)于吐槽的問(wèn)題,也希望三星中國(guó)認(rèn)清并認(rèn)證對(duì)待問(wèn)題
算是三星老用戶了,討厭的不是三星產(chǎn)品,是三星中國(guó)。
好多銷售政策,系統(tǒng)更新制作都是三星中國(guó)負(fù)責(zé)的
每次都是會(huì)很多大神出來(lái)說(shuō)啥時(shí)候更新,這周更新,下周更新,下個(gè)月一定會(huì)推送的,因?yàn)樗麄兌际怯衯,或者有些更是在三星工作,當(dāng)他們這樣發(fā)布消息,用戶肯定會(huì)相信和期待并等待,并且理解,你是三星相關(guān)員工,并且認(rèn)證,發(fā)布這些消息時(shí)候肯定能一定代表三星的,但是一次跳票可以理解,兩次跳票可以理解bug還沒(méi)解決,想給用戶很好的體驗(yàn),解決并測(cè)試完才推送,這個(gè)也可以理解,但是三番四次,五次都這樣,就不能理解了,而且最讓用戶生氣的并不是這點(diǎn),這里估計(jì)就有人洗地了,固件推送要韓國(guó)三星,但是作為用戶只能看到三星中國(guó)官方的態(tài)度傲慢,愛(ài)理不理,為什么這么說(shuō)呢?你看從s7,note5之前的更新,到這次s8的,每次有哪次官方或者有代表官方的人出來(lái)解釋過(guò)?還不是靠著各種大神的側(cè)面了解到的消息。。。各位大神也是我們普通用戶獲得消息的唯一途徑啊,作為用戶肯定會(huì)關(guān)注你們的
所以很多用戶本身并不討厭三星的產(chǎn)品,而且被中國(guó)分公司搞的,看每次三星首發(fā)的活動(dòng)再對(duì)比下國(guó)外三星的首銷活動(dòng)的營(yíng)銷政策,就連港臺(tái)地區(qū)的首銷活動(dòng)都比咋們的好太多了,本來(lái)國(guó)行因?yàn)楸娝苤脑騼r(jià)格都是偏高,而每次三星中國(guó)都是本著不坑中國(guó)用戶坑誰(shuí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待真心的國(guó)內(nèi)三星用戶,本人也是多次三星首銷被坑用戶,無(wú)論是電商的還是線下的,禮品坑就算了,s8那些所謂的積分,主題兌換碼,會(huì)員兌換碼還一度領(lǐng)不到,你說(shuō)本來(lái)就不值錢(qián)的虛擬禮品,還搞多少名前可以領(lǐng)取,本人s8首銷拿到到二次確認(rèn)時(shí)候,領(lǐng)取被提示領(lǐng)取完了,多次打電話給客服才解決,但是無(wú)奈,購(gòu)買(mǎi)國(guó)行是最快獲得產(chǎn)品的最佳途徑,只能選擇國(guó)行了
說(shuō)不定到那一天真的是極限了,s8,note8在中國(guó)的銷售業(yè)績(jī)就能反映出問(wèn)題了,還沒(méi)意識(shí)到問(wèn)題
請(qǐng)問(wèn)當(dāng)時(shí)note7事件的道歉態(tài)度和說(shuō)好的對(duì)中國(guó)用戶和市場(chǎng)的重視的承諾到哪了了?
并不是說(shuō)馬上要更新系統(tǒng),但是起碼要官方給一個(gè)態(tài)度,這樣我覺(jué)得中國(guó)的三星用戶是可以接受的,不會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)在這樣,現(xiàn)在還買(mǎi)這國(guó)行的用戶真的很難得,請(qǐng)珍惜吧
此貼并不是針對(duì)哪位大神,因?yàn)槲覀兾乙仓浪麄兿氲谝粫r(shí)間分享自己所知道的咨詢給廣大用戶,也希望看到的大神并且能接觸到三星中國(guó)高層的反應(yīng)一些這個(gè)情況
至于s9的售價(jià)為什么采用這種體驗(yàn)價(jià)的方式呢?
我個(gè)人猜想就是三星自己也沒(méi)底氣,看看一定量怎么樣,如果多人預(yù)定就高價(jià),預(yù)定量不如預(yù)期就名其曰售價(jià)低了,這也是三星留給自己的一個(gè)退路,雖然我也預(yù)感就算退也不會(huì)太多的了,但是結(jié)果很明顯,10000臺(tái)售罄用了多久時(shí)間?大家心知肚明
果然還是有人洗地
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回應(yīng)下4,5,6樓
不知道為什么這樣都可以有人洗地,這樣已經(jīng)是事實(shí),不管是bug沒(méi)解決還是哪里不批準(zhǔn),這些用戶都不知道,用戶只知道各種加v認(rèn)證的大神說(shuō)了,還說(shuō)了好幾次都沒(méi)兌現(xiàn),沒(méi)升級(jí)就是沒(méi)升級(jí),各種大神的各種升級(jí)說(shuō)法以及論壇大量用戶的咨詢,官方都沒(méi)真正的管理員(非版主)看論壇?面對(duì)大量用戶那是不是官方有責(zé)任或者義務(wù)解釋下給廣大用戶?那么多次完全沒(méi)有人管,我們要的不是馬上更新什么的,要的是態(tài)度,既然慢,是不是要通過(guò)某些手段方法安撫下?這樣不管不理的好嗎?畢竟這個(gè)也是一個(gè)官方的論壇



