國(guó)行S8+的,外屏摔壞了,今天去售后以500元(有碎屏險(xiǎn))換了屏,售后只換了前屏(內(nèi)、外屏)和電池,但后殼沒有換,我詢問(wèn)結(jié)果是后殼也換還得加錢130元才能換,而且換下的原機(jī)殼和電池他們回收走了,說(shuō)是要上交回總部。所以有兩個(gè)問(wèn)題:1.為什么換后殼還得加錢?!碎屏險(xiǎn)里不是包括了更換后殼么?2.原機(jī)的機(jī)殼和電池是我掏錢買的,為什么換下來(lái)后卻要免費(fèi)給他們所謂的上交總部?