門店:松原盛唐源江東路三星手機(jī)體驗(yàn)店
姓名:于佳佳
如你所知,成功之路往往并不是一條平坦的康莊大道,更多的時候是一條崎嶇的山路。它的前路隱藏在叢林中,你無法辨識它是否真的通向山頂。有時候我們轉(zhuǎn)了很多彎,卻依然看不見平直的路,于是我們乏了,倦了,灰心了。
去年是我來到三星以來最難的一年,面對強(qiáng)大的市場競爭,銷售中一次又一次灰心,一次又一次放棄,錯失成交的機(jī)會,然后暗自后悔,明明可以再多說一句話,沒準(zhǔn)就成交了呢?心想著,下一次,一定要堅持!于是,循環(huán)往復(fù)。
直到S8曝光的那一刻,真是被它驚艷到了,當(dāng)時心想,它絕對會火!
在銷售S8的時候,我會站在一個旁觀者的角度來看它。為顧客介紹的時候也會盡可能多的用一些通俗易懂的話,把我對這個產(chǎn)品的看法說出來,比如說屏幕,我會說您看,它最新的設(shè)計把HOME鍵給取消了,增大了屏幕占比,看起來前邊都是屏,而且你也不用害怕沒有HOME鍵使用不方便,咱有虛擬按鍵,而且虛擬按鍵在你觀看視頻或者玩游戲的時候是可以自動隱藏起來的,不會占用咱們屏幕的空間......
再有就是耐心和態(tài)度,銷售中什么樣的顧客都能遇到,碰到問題多的也不必沒有耐心,越是問題多的顧客,越是真心想買,不想買何必問呢?有時候也會碰到非常專業(yè)的顧客,可能他們對產(chǎn)品的了解出乎我們的意料,會問一些刁鉆的問題,有時候會問到我們啞口無言,但是如果這個時候我們虛心的和顧客說出自己的不足,顧客不但不會生氣,還會跟你講一些他所了解的知識,這樣,他心情好了,你也學(xué)到了東西,皆大歡喜。
其實(shí)銷售是一個互相學(xué)習(xí)的過程,沒有任何一個銷售員能做到比比都成交,都是在不斷的失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),只要有足夠的耐心,端正的態(tài)度,加上洋溢在臉上的微笑,好運(yùn)會與你不期而遇。真正的成功者,是在看不見希望的時候,也不停止奔跑。因?yàn)樗麄冃闹杏幸皇?,那是信念的光芒,他們相信方向正確,所以他們堅持他們所堅持的。
銷售這件事,我在學(xué)習(xí)中,在堅持著!








