部分 Galaxy S25 Ultra 買家報(bào)告神秘屏幕故障
三星已開始發(fā)售其新款旗艦智能手機(jī)。新設(shè)備配備了 AI，可提供出色的用戶體驗(yàn)。與此同時(shí)，一些 Galaxy S25 Ultra 買家報(bào)告了神秘的屏幕故障和不友好的退貨政策。
Reddit 用戶 CoolteyFeng稱三星已發(fā)送了一款有缺陷的 Galaxy S25 Ultra，該手機(jī)屏幕出現(xiàn)故障。屏幕出現(xiàn)細(xì)橫線，主要是在拿起手機(jī)喚醒屏幕后再解鎖時(shí)出現(xiàn)的。
消費(fèi)者報(bào)告稱 S25 Ultra 屏幕存在閃爍問題。用戶按照三星支持的說明在安全模式下測(cè)試了該設(shè)備。完全恢復(fù)出廠設(shè)置也不起作用，這證實(shí)了這是硬件缺陷。
另一個(gè)事件是，使用相機(jī)時(shí)，Galaxy S25 Ultra 的顯示屏出現(xiàn)了多條垂直線。這些線條主要出現(xiàn)在使用 Zoom Rocker UI 切換不同縮放級(jí)別時(shí)。
這比閃爍的顯示故障更糟糕，但似乎是軟件問題。只有相機(jī)取景器顯示奇怪的顏色和垂直線條，屏幕的其余部分仍然完好無損。
此類事件引發(fā)了人們對(duì)三星質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的擔(dān)憂。首批消費(fèi)者產(chǎn)品中的缺陷可能會(huì)引發(fā)普遍的不滿，并可能影響處于購(gòu)買最后階段的消費(fèi)者的銷量。
三星應(yīng)該針對(duì)硬件缺陷提供消費(fèi)者友好的退貨政策。還應(yīng)設(shè)立專門窗口，傾聽消費(fèi)者的擔(dān)憂，了解他們是否錯(cuò)過了他們期待已久的福利。
;){kind=link}