寫給三星客服和工程師的一封信
入手C9兩個(gè)月了,真的讓我很失望,首先,相機(jī)問(wèn)題,有時(shí)候拍個(gè)文件真的想死,遇到字小一點(diǎn)的拍下來(lái)根本無(wú)法辨認(rèn),相機(jī)專業(yè)模式?jīng)]有手動(dòng)對(duì)焦?1.9的光圈稍暗條件下比我之前的手機(jī)噪點(diǎn)還多?玩游戲連同一個(gè)WiFi其他手機(jī)的延遲都要較低,開(kāi)團(tuán)的時(shí)候可以幀率掉到20以下?(王者榮耀)好不好其他人再掉也是維持在25幀(其他機(jī)型均國(guó)產(chǎn)均價(jià)兩千)還有待機(jī),夜間關(guān)閉息屏提醒掉電5%開(kāi)啟息屏10%+
還有經(jīng)常跳出的權(quán)限管理什么鬼?沒(méi)有安裝軟件,沒(méi)有更新,跳出來(lái)刷存在感???
還有微信指紋支付C5pro都有了,還不更新?
很多問(wèn)題大家都在反映,可是解決的好像沒(méi)有幾個(gè)吧。
最開(kāi)始打算C9只是S8的過(guò)度,可現(xiàn)在下一個(gè)手機(jī)是三星的可能幾乎降為0。
之前3.15投訴了,我相信投訴的人不會(huì)在少數(shù),要是真的對(duì)客戶有誠(chéng)意的話4月前是不是出個(gè)更新安慰一下消費(fèi)者?我相信十多天出更新三星的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的。
3.15投訴后,第二天一早客服就電話回訪了,跟她反映了我所遇到的問(wèn)題還有和其他品牌手機(jī)的對(duì)比,客服居然和我說(shuō)請(qǐng)麻煩不要對(duì)比。我的天哪,沒(méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害?然后就再也沒(méi)有下文了。
C系列是專門為中國(guó)做的特供機(jī)型,那從C系列就可以看出三星對(duì)中國(guó)的態(tài)度。



