【討論】關(guān)于note 5，一段悲喜交加的維修經(jīng)歷
三星note 5入手已經(jīng)一個多月了，由于其作工精致、商務(wù)功能強(qiáng)大，加之可玩性強(qiáng)，讓我每天愛不釋手，對其視若珍寶，愛惜有加。
元旦前偶然在網(wǎng)上看到三星蓋樂世社區(qū)在搞活動，智能保護(hù)套免費(fèi)送，只要認(rèn)證就有可能中獎，欣然按要求參加了。也沒奢望能中獎。卻沒呈想元旦過后，快遞給我送來一個包裹，打開一看，正是note 5的保護(hù)套，而且是我喜歡的樣式，意外的驚喜讓我著實高興了好幾天。
然而，最近2天，我怎么也高興不起來。為什么呢？也是因為note 5，它出故障了。
三星note 5的S-pen功能，被視為該款式手機(jī)的“靈魂”，也是我看中它的主要原因?？勺罱鼛滋欤谟檬謱懝P的時候，發(fā)現(xiàn)在屏幕的右下方，約占整個屏幕1/4的面積，用手寫筆寫不出來，無論怎么用力，無論什么顏色，均是如此。這下我著急了。因為發(fā)現(xiàn)問題的時候，正在海南出差，要維修也必須回北京。在煎熬中度過出差的這三天，昨天晚上回到北京。今晨上班也是心不在焉，快中午時瞅個空子離開單位，打個出租駛向崇文門，這是離單位最近的三星維修店。
在二樓的店鋪內(nèi)，一個30歲左右的接待模樣的女人招呼了我。問出了什么問題，我拿出手機(jī)，并演示了一遍所遇到的問題。她聽完，很肯定地說，得重裝系統(tǒng)。我問，“你知道問題出在哪兒嗎？”她說不清楚。然后又說，“我們這兒都是這樣，很多手機(jī)重裝了系統(tǒng)自然就好了?！蔽覍λ纳矸荼硎緫岩?，就問，你是這里的工程師嗎？她說不是。我很生氣：“這是三星最具技術(shù)含量的新款手機(jī)，你不懂就別在這兒多嘴？把你們的工程師叫出來”。她很不情愿地走進(jìn)里面的房間，把一個穿藍(lán)色制服的30-40歲左右的男人叫了出來，說：“這就是我們的工程師?！蔽矣职延龅降膯栴}說了一遍。聽完我的敘述，工程師拿著手機(jī)試了試，又按了幾個鍵。然后對我說，“必須先重裝系統(tǒng)，如果不行就要更換屏幕。”“要換屏幕，這么嚴(yán)重？”我將信將疑?！霸僬f我們現(xiàn)在也沒有貨，得先預(yù)定，什么時候貨到了還不知道呢?！薄鞍パ健保癜l(fā)現(xiàn)新大陸似的叫了起來，“你的手機(jī)是港版的呀”，我說“是啊，有什么問題嗎？”，他把手機(jī)遞給我，“對不起，我們這里只能刷國行，港版的機(jī)器還刷不了”。
聽完工程師的話，我的心一下涼了半截。一再央求他能不能想想別的辦法。他擺了擺手，表示愛莫能助。
既然多說無益，還是走吧。在回來的路上，我邊走邊想，這個所謂的特約維修店，一不能重裝系統(tǒng)，二又換不了屏幕，甚至連手機(jī)具體是什么毛病都弄不清楚，這樣的維修店，怎么能讓人相信呢？干脆，一不作二不休，直接去三星旗艦店試試吧。于是，隨手打了個出租，直奔望京。約半個多小時之后，來到望京soho，三星旗艦店所在地。
店里的工程師聽了我的來意后，看了看我的手機(jī)說，“你這個套是新裝的嗎？”我說：“是的，還是咱們?nèi)?/span>蓋樂世社區(qū)贈送的呢”，我很是自豪的說。“你先把手機(jī)套取下來”，他說。我聽他的話，把裸機(jī)遞給他。他拿來看了看，又還給我說，“好了，你現(xiàn)在用手寫筆寫寫”。我取出S-pen，在屏幕上隨意劃了劃，奇怪，什么毛病也沒有，全好了。我用詫異的目光看著他。他看我不解的樣子，笑了笑說。“問題出在這個手機(jī)套上，它的一面有磁性，而這磁性可影響S-pen的功能，手機(jī)很好”。短短幾分鐘時間就解決了問題，我似乎還意猶未盡，在那兒愣愣的看著他。他微笑著說，“還有別的問題嗎？”我連忙說沒有了，然后匆匆離去。
悲喜交加的維修經(jīng)歷，富有戲劇性的結(jié)局，謹(jǐn)以此文留作紀(jì)念。
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