手機(jī)屏無緣無故就裂了
昨晚回家放到桌子上,不一會兒手機(jī)屏就裂了一道,間隔一分多鐘又裂了一道之后又裂了一道。今天去售后售后說要自費(fèi)一千多更換,然后給三星客服打電話問了一下,客服說有可能冬天冷屋子里熱發(fā)生的裂屏現(xiàn)象,讓我去另一家售后服務(wù)中心,去了之后還是自費(fèi),這家要八百多。給客服打電話,客服說一個工作日之內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)給來電解決,領(lǐng)導(dǎo)說手機(jī)屏不在三包之內(nèi)不屬于性能故障不給保修。我這手機(jī)屏不是自己原因造成的,為什么不給保修?手機(jī)屏非人造成的裂屏現(xiàn)象那算什么?對三星失去信任了,不想在用了



