A9經(jīng)常接不到來(lái)電的維修結(jié)果
本人前幾天發(fā)表了因該手機(jī)故障去維修中心的情況。并承諾把結(jié)果告訴大家。
昨天下午,去把換了主板的A9取回。從取回以后,多次試驗(yàn)接來(lái)電,未再出現(xiàn)接不到的現(xiàn)象。從目前情況看,該機(jī)應(yīng)該就是主板問(wèn)題,是出廠時(shí)沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢測(cè),故障機(jī)賣到了消費(fèi)者手中。將近一年的時(shí)間,給我?guī)?lái)無(wú)限的煩惱。(去年1月底買的)
經(jīng)過(guò)此事,我總結(jié)了幾個(gè)教訓(xùn),給大家參考:
1、不要盲目相信三星產(chǎn)品。本人以前用過(guò)三星手機(jī),家里也有別的人在用,均未出現(xiàn)過(guò)故障。另外,三星手機(jī)在業(yè)內(nèi)口碑還比較好(電池爆炸的除外),使用者也很多。故對(duì)三星手機(jī)產(chǎn)品還是比較信賴的。發(fā)現(xiàn)故障以后,不相信是手機(jī)硬件的原因。又是換SIM卡,又是升級(jí)和等待升級(jí)三星的軟件和固件。折騰來(lái)、折騰去,半年多過(guò)去了,也沒(méi)有解決問(wèn)題。
2、不要相信某個(gè)維修中心。本人去年5、6月份到距離住地較近的一個(gè)三星的維修中心,維修人員只給刷了機(jī),根本不解決問(wèn)題。眼看保修期已到,前幾天又去該中心(因?yàn)槭侨枪倬W(wǎng)推薦的),在那里放了2天,維修人員也發(fā)現(xiàn)了接不到來(lái)電的現(xiàn)象,但竟然推說(shuō)是國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)原因。然后又告訴我手機(jī)要打開(kāi)檢查,所貼的鋼化膜肯定損壞。并且對(duì)手機(jī)要加熱等讓人擔(dān)心的維修手段。使人難以下決心放在他那里維修。無(wú)奈之下,又打三星400電話,讓他們推薦本地最大的、技術(shù)力量最強(qiáng)的維修中心。400告知我們本地的維修中心資質(zhì)都是一樣的。我就去了離家遠(yuǎn)一點(diǎn)的另外一個(gè)維修中心。第一天送去,讓第二天去取。第二天去時(shí),告知是主板問(wèn)題,并且已經(jīng)定了主板,讓第三天去取。第三天取回了手機(jī),鋼化膜完好,手機(jī)幾乎沒(méi)有打開(kāi)的痕跡。從目前看,問(wèn)題是解決了。也就是說(shuō),盡管維修中心資質(zhì)相同,但維修人員的技術(shù)水平和責(zé)任心差距還是比較大的。所以,碰到手機(jī)故障,多跑幾個(gè)維修中心是必要的。
3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及早去維修,不要像我一樣,一直等到保修期將要到了才下決心。這次如果再出現(xiàn)主板問(wèn)題,三星即使剛換的主板,也是只給你保到購(gòu)機(jī)日期的一年。連試用的時(shí)間都沒(méi)有了。我的A9離保修期只有幾天了。但愿不再出現(xiàn)故障。再出問(wèn)題,即使是新?lián)Q主板的原因,也只有出錢修了,否則就報(bào)廢。
4、奉勸和我的A9同樣時(shí)常接不到來(lái)電并且沒(méi)過(guò)保修期的朋友,盡快去換主板。



