本人在6/20更換了手機(jī)，從202303開(kāi)始使用watch5let的手表，esim一直正常使用。6/20更換手機(jī)后手表連接必須強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置，但是問(wèn)題來(lái)了，一直使用的esim功能失效了，在聯(lián)通和三星可穿戴里面都無(wú)法下載數(shù)據(jù)。多次反饋開(kāi)始三星說(shuō)是聯(lián)通的問(wèn)題讓我找聯(lián)通后面說(shuō)他們一切正常。后來(lái)又像三星反饋，中間一直沒(méi)說(shuō)具體問(wèn)題在哪里。今天收到信息說(shuō)6月底停止了watch5的esim的服務(wù)。那就請(qǐng)問(wèn)哪里跟用戶說(shuō)明了突然停止了esim的服務(wù)，我們的權(quán)益誰(shuí)來(lái)保證
三星現(xiàn)在回復(fù)的是什么，我是聯(lián)通的不是移動(dòng)的，你怎么解釋？
三星現(xiàn)在回復(fù)的是什么，我是聯(lián)通的不是移動(dòng)的，你怎么解釋？
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