【討論】對于note7我想說的話 圖片
10月10日,媒體爆出,note 7 停產(chǎn)。
10月11日,官方聲明,note 7 暫停生產(chǎn),中國區(qū)下午也除了公告,召回手機(jī)。
10月12日,發(fā)布了中國區(qū)召回的實(shí)施細(xì)則以及note 7 退出歷史舞臺(tái)。
本以為配合調(diào)查,查出原因即可再次銷售,本來下個(gè)月128G的即將上線,我等了這么久,馬上要上市了,到現(xiàn)在卻這樣的慘淡收場,目前來說 note 7是我心中的Android最強(qiáng)機(jī)。我也相信三星有能力解決問題,會(huì)帶來更好的機(jī)器。
note 7 走好。



另外,
三星將于10月14號(hào)正式啟動(dòng)NOTE7換/退服務(wù)
- 消費(fèi)者手上機(jī)器:
1.請消費(fèi)者去售后服務(wù)點(diǎn)開縣檢測單(僅僅為驗(yàn)證是否國行正品),憑檢測單到專賣店進(jìn)行換/退服務(wù):
2.換S7 EDGE:可再獲300元紅包(新S7 EDGE 的IMEI和舊機(jī)IMEI在會(huì)員俱樂部錄入,原S7的紅包方案仍享受)
3.退機(jī):專賣店請按實(shí)際銷售價(jià)(*價(jià)格)給予消費(fèi)者退款(三星會(huì)考慮專賣店的成本補(bǔ)貼,具體方案待通知)
4.對于機(jī)器可能有故障:只要能讀出IMEI可驗(yàn)證國行正品都會(huì)出檢測單
5.邀請消費(fèi)者時(shí)提醒全套配件帶回去檢測
6.如果*丟失,可能需要扣回稅點(diǎn)(不確定,待14號(hào)正式通知)或者把手機(jī)留在售后服務(wù)站,把自己的銀行帳號(hào)信息也留在售后站,三星5個(gè)工作日聯(lián)系消費(fèi)者。
7.消費(fèi)者手機(jī)上的信息可自行使用“百度云”進(jìn)行備份。
8.為什么14號(hào)才開始:三星內(nèi)部流程及相應(yīng)系統(tǒng)調(diào)整原因,符合國家5個(gè)工作日啟動(dòng)流程說明。
9.已退貨退款:個(gè)案處理,邀請就近售后服務(wù)站補(bǔ)開檢測單
10.消費(fèi)者不同意回收:為配合國家質(zhì)監(jiān)局要求,本次是要求100%回收,請消費(fèi)者配合。不建議消費(fèi)者再使用,三星會(huì)推送信息提醒消費(fèi)者。在一定時(shí)間后,可能NOTE7手機(jī)不能再正常使用。



