表達(dá)對三星的強烈不滿
兩個月前買的三星手機(jī)S7 edge ,在國慶前,手機(jī)屏幕開始變花,有紫色,還有其他顏色,我在網(wǎng)上查了一下,要換屏幕。馬上送到售后維修站去,售后維修的人說,屏幕現(xiàn)在沒有,要訂,什么時候到,不曉得。我想我手機(jī)現(xiàn)以雖然花了,但不影響正常使用,我說,現(xiàn)在訂嘛,到了通知我。國慶放假后,手機(jī)一下全屏就黑了,無法使用。現(xiàn)在只有用家里人的舊手機(jī)。周圍的人都說,你花那么多錢買個手機(jī),兩個月就壞了,啥子手機(jī)哦。還有的建議找售后換新機(jī)。我說三星只說修,沒說換的嘛。除蘋果外,國內(nèi)的手機(jī)廠家在保修期內(nèi)都是換新手機(jī)?,F(xiàn)在,我手機(jī)聯(lián)系人看不到,今天打電話想查一下,訂的手機(jī)屏幕好久能到。售后沒有一個人能夠答復(fù),只是說抱歉。
以前我用的三星手機(jī)note II,質(zhì)量還很好,現(xiàn)在怎么變成這樣了??我對三星強烈的不滿,一是不滿三星手機(jī)質(zhì)量,兩個月就出問題,怎么品控的,二是對三星的售后強烈不滿,別的手機(jī)廠家都是以換代修,三星這么大的品牌反而做不到。三是對三星維修處理方式強烈不滿,打了很多售后的電話,盡然不曉得自己三星維修中心訂的配件在哪里?
大家都說,上當(dāng)就上當(dāng)一次。以上所說,沒有半點假話,更不是有意黑三星,通過這事,我認(rèn)倒霉,但我還是要通過此帖表達(dá)對三星的強烈不滿。



