千人體驗團換機推遲
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9月4號的時候跟西安三星客服電話確認換機，承諾時間是一周，等到今天還沒動靜，再次打電話客服卻被告知沒貨推遲，沒有主動聯(lián)系也沒有任何解釋，就說沒貨推遲。
是否真像傳說中要湊時間把舊機器的電池換了再還給我們？
實體店有現(xiàn)貨官方連一千多臺的存貨都沒有？
想要退貨直接實體店買新的，告知先寄回手機，再慢慢等退款，居然敢肯定時間比等換機還長……
要么你敢不敢說我的手機沒問題（其實從技術(shù)的角度廠家查IMEI碼肯定能知道電池供應(yīng)商），如果不敢，那就是我的手機有隱患，把有爆炸隱患的手機留給消費者，還一再拖時間，是多不負責任？
有誰知道三星上一級的投訴電話？
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