深圳三星售后是我見(jiàn)過(guò)最垃圾的售后，沒(méi)有之一
想不通三星怎么會(huì)找天音來(lái)做售后，這天音的售后出了名的垃圾和態(tài)度惡劣。
首先說(shuō)一下我是一個(gè)忠實(shí)的三星粉絲，從02年用三星手機(jī)到現(xiàn)在，家里現(xiàn)在電視、電腦顯示器都是三星的。
一直以來(lái)跟三星售后沒(méi)什么交接，因?yàn)槭謾C(jī)也很少壞。直到幾個(gè)月前用的fold2說(shuō)起，突然有一天發(fā)現(xiàn)開(kāi)不了機(jī)了，打客服一問(wèn)整個(gè)深圳只有1家售后，在華強(qiáng)北，過(guò)去一看原來(lái)是出名的天音，排隊(duì)排了1個(gè)半小時(shí)，前面也就兩個(gè)客戶在等。維修員抬頭一說(shuō)，排線壞了，我們這里只能換總排，要4000元。我笑了，我fold2拿去賣(mài)了都不值4000。轉(zhuǎn)頭下去曼哈一問(wèn)，電源壞了，修好350，掏錢(qián)直接修好走人。這是第一次覺(jué)得三星售后的惡心。
第二次，我換了fold4手機(jī)，上面的膜翹起來(lái)了，打電話去問(wèn)天音這個(gè)售后點(diǎn)，記得時(shí)間是下午4點(diǎn)40分，他說(shuō)你不用過(guò)來(lái)了我們要下班了，我問(wèn)你們是幾點(diǎn)下班的？他說(shuō)5點(diǎn)半，我說(shuō)現(xiàn)在才4點(diǎn)40分而已啊，我10分鐘就能到了。精彩的一幕來(lái)了，這個(gè)售后人員深深的嘆了一口氣:”唉～～你還是明天再來(lái)吧，我們今天要下班了?！?br>
我真是服了?。?br>三星你們選售后自己不會(huì)暗訪一下嗎？？！
你們的售后服務(wù)是真的超級(jí)辣眼睛知道嗎？？？？
首先說(shuō)一下我是一個(gè)忠實(shí)的三星粉絲，從02年用三星手機(jī)到現(xiàn)在，家里現(xiàn)在電視、電腦顯示器都是三星的。
一直以來(lái)跟三星售后沒(méi)什么交接，因?yàn)槭謾C(jī)也很少壞。直到幾個(gè)月前用的fold2說(shuō)起，突然有一天發(fā)現(xiàn)開(kāi)不了機(jī)了，打客服一問(wèn)整個(gè)深圳只有1家售后，在華強(qiáng)北，過(guò)去一看原來(lái)是出名的天音，排隊(duì)排了1個(gè)半小時(shí)，前面也就兩個(gè)客戶在等。維修員抬頭一說(shuō)，排線壞了，我們這里只能換總排，要4000元。我笑了，我fold2拿去賣(mài)了都不值4000。轉(zhuǎn)頭下去曼哈一問(wèn)，電源壞了，修好350，掏錢(qián)直接修好走人。這是第一次覺(jué)得三星售后的惡心。
第二次，我換了fold4手機(jī)，上面的膜翹起來(lái)了，打電話去問(wèn)天音這個(gè)售后點(diǎn)，記得時(shí)間是下午4點(diǎn)40分，他說(shuō)你不用過(guò)來(lái)了我們要下班了，我問(wèn)你們是幾點(diǎn)下班的？他說(shuō)5點(diǎn)半，我說(shuō)現(xiàn)在才4點(diǎn)40分而已啊，我10分鐘就能到了。精彩的一幕來(lái)了，這個(gè)售后人員深深的嘆了一口氣:”唉～～你還是明天再來(lái)吧，我們今天要下班了?！?br>
我真是服了?。?br>三星你們選售后自己不會(huì)暗訪一下嗎？？！
你們的售后服務(wù)是真的超級(jí)辣眼睛知道嗎？？？？
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