三星的服務(wù)不夠公平
本貼子被關(guān)閉，目前沒法回帖
今天有好多體驗(yàn)團(tuán)的朋友都是，在并沒有反應(yīng)手機(jī)有問題的情況下，接到三星電話，無條件給換機(jī)，體貼的問你愿不愿意換，我們先期手機(jī)有問題的，退回去半個(gè)月不給你手機(jī)，就說沒貨，沒有手機(jī)用也不管，也不給點(diǎn)安慰，難道攤上問題機(jī)子就活該倒霉嗎？質(zhì)量問題不也是你三星造成的，你們?yōu)槭裁床还窖a(bǔ)償。
換機(jī)其實(shí)不必全換，有問題的機(jī)子可以給大家換，但是參加體驗(yàn)團(tuán)的都應(yīng)該給一份保障（爆炸險(xiǎn)），每個(gè)人都贈(zèng)送一些禮品。到現(xiàn)在都是有的接到了換機(jī)電話，有人沒有接到，你那個(gè)換機(jī)標(biāo)準(zhǔn)是什么，補(bǔ)償有沒有原則？
看看有沒有官方的出來解答問題。
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