三星 Galaxy S7 edge 通話回音故障投訴!
8.11更新:已與Facebook 'Samsung Support' 取得聯(lián)系,詳情請下載附件!
8.10更新:已開具檢測報告,正在編寫315投訴文本資料!,本人已在Facebook Samsung Mobile USA 和 Twitter、新浪微博發(fā)布相關(guān)資料!
描述:本人于2016年6月11日通過順電深圳華強店以購買三星Galaxy S7 edge(星鉆黑64G)手機一臺,使用期間,在通話時,電話另外一頭表示說話的時候會聽到自己的回音,起初,我認為是信號方面的原因?qū)е?,并沒有引起注意,但最近,在經(jīng)過測試后發(fā)現(xiàn),該情況系手機硬件故障,在經(jīng)過與三星售后服務(wù)中心“深圳市天音科技”的工程師交涉,對方表示要拆開機器進行檢測,在此,我表示不能接受,即便是在拆機維修后故障被修復(fù),我也不能接受一臺經(jīng)過拆解的手機。這是一臺三星旗艦手機,使用時間不到3個月,居然還要拆機檢測維修,兩年前我也買了國行Note3,后來也是因為Wifi故障經(jīng)過三星售后更換了主板,然后就出現(xiàn)一連串的其它故障,你們的手機質(zhì)量實在爛透了;以上過程,我已盡我所能做了各種形式的記錄(形式包括但不限于電話錄音、現(xiàn)場錄音、拍照、錄像等),我保留通過媒體(形式包括但不限于新浪微博、Twitter、facebook、國內(nèi)315熱線、新聞爆料熱線、三星海外投訴熱線)進行*,請重視!



