買個S22 Ultra的經(jīng)歷像呷了只蒼蠅.........
做為一個從NOTE開始到NOTE 20 Ultra,一部沒掉的三星粉,這次購機經(jīng)歷不得不說幾句,官方商城的態(tài)度實在是無法接受。當初哪怕NOTE 7爆炸事件,都一直在堅守,NOTE7都是在實在沒法登機的情況才寄回。
2月9號發(fā)布會,第一時間預定,選了薔薇紅定制色,上面寫了四周可到,結果過了3月10號,商城既無電話也無短信通知提示,還得自己主動打電話咨詢才說16號寄到;當時選擇以舊換新,過去數(shù)代機器都是走了這個,大致也認同回收價格,可這次來了一個閃回收,線上/線下多家都檢測評估過,大致2800左右,結果寄過去一個星期之后,也沒音信,登上網(wǎng)站一看,結果評估只值1300,加上補貼比其他回收沒補貼的還要低,上線問一下這種情況怎么處理,態(tài)度生硬的就是一句沒辦法,然后就直接掛掉。
機器滯后發(fā)貨,沒補償就算了;定價明顯過低,然后補貼600沒享受,其他優(yōu)惠啥也沒有,也沒有一個說法,客服態(tài)度還這么生硬?,F(xiàn)在就這么牛逼,愛用不用的態(tài)度了嗎?



