三星首席執(zhí)行官就“游戲優(yōu)化服務(wù)”丑聞道歉
三星副總裁兼首席執(zhí)行官JH Han向三星用戶發(fā)表了正式道歉。
這一道歉是來(lái)自游戲優(yōu)化服務(wù)(Game Optimization Services)的應(yīng)用節(jié)流丑聞。該道歉是在公司的年度股東大會(huì)上做出的。
這位首席執(zhí)行官承認(rèn)，“三星沒(méi)有意識(shí)到客戶的擔(dān)憂。三星公司將“更密切地傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，以防止此類問(wèn)題再次發(fā)生。”
游戲優(yōu)化服務(wù)或“GOS”丑聞是在Galaxy S22系列發(fā)布后不久開(kāi)始的。就是在測(cè)評(píng)軟件進(jìn)行測(cè)試時(shí)，三星默認(rèn)將其他應(yīng)用限制活動(dòng)，從而提升測(cè)試競(jìng)爭(zhēng)力。
GOS服務(wù)將在游戲期間對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行微調(diào)。其目標(biāo)是延長(zhǎng)電池壽命。然而，它限制了多達(dá)10,000個(gè)應(yīng)用程序的性能。所以在現(xiàn)實(shí)生活中，這種效果與預(yù)期相反。
三星的“爭(zhēng)強(qiáng)好斗”忘記了初衷的操作只會(huì)讓問(wèn)題變得更糟，因?yàn)橛脩魶](méi)有默認(rèn)禁用GOS的選項(xiàng)。三星的“OGS”還將Geekbench等測(cè)評(píng)應(yīng)用列入了“白名單”。
不少網(wǎng)友表示那我們的就是目標(biāo)嗎?三星想確保這些應(yīng)用的最佳性能和提高結(jié)果。作為直接影響，Geekbench決定從其平臺(tái)上禁止三星Galaxy S旗艦產(chǎn)品和三星Galaxy Tab S8系列。
這次道歉之后，三星將在韓國(guó)推出Galaxy S22系列的軟件更新。這次更新的目標(biāo)是防止CPU和GPU的限制。因此，游戲優(yōu)化服務(wù)(Game Optimization Service)可能會(huì)被削減，以防止它限制手機(jī)的性能。
不過(guò)，目前還不清楚三星是會(huì)取消這項(xiàng)服務(wù)，還是只是改變它的工作方式。無(wú)論如何，該公司都很難重新贏得基準(zhǔn)測(cè)試愛(ài)好者的信任。
例如，我們不知道Geekbench是會(huì)立即歡迎Galaxy S智能手機(jī)回歸，還是會(huì)繼續(xù)禁止。
智能手機(jī)品牌試圖在標(biāo)桿上擁有優(yōu)勢(shì)，這是非常常見(jiàn)和反復(fù)出現(xiàn)的事情。三星自己已經(jīng)多次嘗試“提升”其在安兔兔等基準(zhǔn)平臺(tái)上的業(yè)績(jī)。開(kāi)發(fā)該軟件的目的是識(shí)別用戶何時(shí)正在運(yùn)行基準(zhǔn)測(cè)試，并為其提供最佳性能。
這一道歉是來(lái)自游戲優(yōu)化服務(wù)(Game Optimization Services)的應(yīng)用節(jié)流丑聞。該道歉是在公司的年度股東大會(huì)上做出的。
這位首席執(zhí)行官承認(rèn)，“三星沒(méi)有意識(shí)到客戶的擔(dān)憂。三星公司將“更密切地傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，以防止此類問(wèn)題再次發(fā)生。”
游戲優(yōu)化服務(wù)或“GOS”丑聞是在Galaxy S22系列發(fā)布后不久開(kāi)始的。就是在測(cè)評(píng)軟件進(jìn)行測(cè)試時(shí)，三星默認(rèn)將其他應(yīng)用限制活動(dòng)，從而提升測(cè)試競(jìng)爭(zhēng)力。
GOS服務(wù)將在游戲期間對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行微調(diào)。其目標(biāo)是延長(zhǎng)電池壽命。然而，它限制了多達(dá)10,000個(gè)應(yīng)用程序的性能。所以在現(xiàn)實(shí)生活中，這種效果與預(yù)期相反。
三星的“爭(zhēng)強(qiáng)好斗”忘記了初衷的操作只會(huì)讓問(wèn)題變得更糟，因?yàn)橛脩魶](méi)有默認(rèn)禁用GOS的選項(xiàng)。三星的“OGS”還將Geekbench等測(cè)評(píng)應(yīng)用列入了“白名單”。
不少網(wǎng)友表示那我們的就是目標(biāo)嗎?三星想確保這些應(yīng)用的最佳性能和提高結(jié)果。作為直接影響，Geekbench決定從其平臺(tái)上禁止三星Galaxy S旗艦產(chǎn)品和三星Galaxy Tab S8系列。
這次道歉之后，三星將在韓國(guó)推出Galaxy S22系列的軟件更新。這次更新的目標(biāo)是防止CPU和GPU的限制。因此，游戲優(yōu)化服務(wù)(Game Optimization Service)可能會(huì)被削減，以防止它限制手機(jī)的性能。
不過(guò)，目前還不清楚三星是會(huì)取消這項(xiàng)服務(wù)，還是只是改變它的工作方式。無(wú)論如何，該公司都很難重新贏得基準(zhǔn)測(cè)試愛(ài)好者的信任。
例如，我們不知道Geekbench是會(huì)立即歡迎Galaxy S智能手機(jī)回歸，還是會(huì)繼續(xù)禁止。
智能手機(jī)品牌試圖在標(biāo)桿上擁有優(yōu)勢(shì)，這是非常常見(jiàn)和反復(fù)出現(xiàn)的事情。三星自己已經(jīng)多次嘗試“提升”其在安兔兔等基準(zhǔn)平臺(tái)上的業(yè)績(jī)。開(kāi)發(fā)該軟件的目的是識(shí)別用戶何時(shí)正在運(yùn)行基準(zhǔn)測(cè)試，并為其提供最佳性能。
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