三星note20u使用半年屏幕出現(xiàn)黑點,售后以無件為由拖
作為一個老星粉,這次真的很傷心。之前用過s1、s4、note3、note5、s8、s10、s20,我覺得我也算是老星粉了。這次買了三星note20u國行白色,11月中旬才用了半年屏幕邊緣就出現(xiàn)黑點,之前很愛護手機,沒有任何磕碰。送到本地售后,鑒定為非人為故障,可以保修,但是白色版手機的屏幕沒件,讓我等7天。之后又打來電話說總部也沒件,讓一直等,說十二月份工廠才有件,但什么時候能換屏還不知道,要著急就寄修。我就服了,不是工廠沒件嗎,怎么寄修就能換屏了?屏幕還有顏色區(qū)分嗎?手機后蓋的顏色和屏幕有什么關(guān)系?之后打了投訴電話,被告知過保換什么顏色都行,但在保不行,而且還是沒告訴我什么時候可以維修,看來只要過?;ㄥX怎樣都行,這三星真好?,F(xiàn)在還在投訴中,如不能解決往后再也不會買三星家的任何東西,一款七千多的手機使用半年就壞了,質(zhì)量可想而知,保修售后還拖延,真是服了。



