三星s21u攝像頭無(wú)法對(duì)焦,售后以屏幕有磕碰為由拒絕保修
三星s21u因?yàn)橘|(zhì)量問題攝像頭1到2.9倍經(jīng)常無(wú)法正常對(duì)焦。去售后檢測(cè)一下,說(shuō)我屏幕有點(diǎn)磕碰所以不給我保修,讓我自己出錢更換攝像頭,請(qǐng)問各位大佬,三星有這種規(guī)定的嗎?這么不合情理的?我后置攝像頭壞了跟我屏幕有半毛錢關(guān)系?三星這都不給我換?本來(lái)就是質(zhì)量問題,查了很多資料,說(shuō)是s20u跟s21u通病,很多人都有這種情況,三星官方也不予理會(huì)這個(gè)問題。去到售后還這樣,質(zhì)量有問題的攝像頭不給換,給出的理由竟然是我的屏幕有磕碰,影響氣密性檢測(cè)。真的太傷老粉的心了。



