有關(guān)三星服務(wù)中心
僅我個人體驗，三星已經(jīng)在逐漸的對售后服務(wù)進(jìn)行改善，本人在不同時間去過四個不同的服務(wù)中心，其中一個去過兩次，都是貼膜。
首先，要說的一點是一定要去在社區(qū)能查到的服務(wù)中心。上次我去的一家是在高德上查到的，但社區(qū)查不到，雖然那家服務(wù)態(tài)度還不錯，但貼的膜那質(zhì)量太差了，對我說的是原廠膜，我以為原廠膜也有很多種，用了一段時間，可以確定那絕不是原廠膜，手感太差了。
第二，我去過兩次的那家，服務(wù)態(tài)度及流程在半年不到的時間里有了很大的改善。第一次，我先打電話詢問有沒有原廠膜，然后過去，貼膜，留電話姓名。第二次，一樣先打電話，貼膜，不同的是過程中，有給端水詢問需不需充電等，最后記了電話姓名手機串碼，并明確說清公司后期會有回訪，我詢問了一句有沒有最新系統(tǒng)的機子，我想體驗一下one4.0，服務(wù)人員馬上幫我找，雖然沒找到，還主動幫我連接電腦查詢有沒有可更新的系統(tǒng)，這次體驗真的很舒服。
雖然不知道其他地方的服務(wù)中心怎么樣，但這個地方我是非常滿意的，希望三星能夠繼續(xù)改善，把售后系統(tǒng)好好弄弄，弄好。
首先，要說的一點是一定要去在社區(qū)能查到的服務(wù)中心。上次我去的一家是在高德上查到的，但社區(qū)查不到，雖然那家服務(wù)態(tài)度還不錯，但貼的膜那質(zhì)量太差了，對我說的是原廠膜，我以為原廠膜也有很多種，用了一段時間，可以確定那絕不是原廠膜，手感太差了。
第二，我去過兩次的那家，服務(wù)態(tài)度及流程在半年不到的時間里有了很大的改善。第一次，我先打電話詢問有沒有原廠膜，然后過去，貼膜，留電話姓名。第二次，一樣先打電話，貼膜，不同的是過程中，有給端水詢問需不需充電等，最后記了電話姓名手機串碼，并明確說清公司后期會有回訪，我詢問了一句有沒有最新系統(tǒng)的機子，我想體驗一下one4.0，服務(wù)人員馬上幫我找，雖然沒找到，還主動幫我連接電腦查詢有沒有可更新的系統(tǒng)，這次體驗真的很舒服。
雖然不知道其他地方的服務(wù)中心怎么樣，但這個地方我是非常滿意的，希望三星能夠繼續(xù)改善，把售后系統(tǒng)好好弄弄，弄好。
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