8月更新無(wú)限重啟致數(shù)據(jù)丟失，三星客服反懟我，連句道歉都沒(méi)
S20+昨日8月更新后無(wú)限重啟，無(wú)法正常開(kāi)機(jī)。
去到官方售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行，售后師傅在他們系統(tǒng)竟然還無(wú)此更新包版本（事后才發(fā)現(xiàn)）！
與售后確認(rèn)無(wú)解后，導(dǎo)致必須格機(jī)才能正常安裝系統(tǒng)開(kāi)機(jī)（全程在官方售后進(jìn)行）。
打電話去400投訴系統(tǒng)更新包問(wèn)題無(wú)法開(kāi)機(jī)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，今日接到投訴部客服反饋電話：
態(tài)度極差，說(shuō)提供了備份功能我自己沒(méi)操作備份？三星客服反懟我個(gè)人行為不備份導(dǎo)致？（全部日志拍照保留）
不管怎么說(shuō)，最起碼作為官方你來(lái)句道歉也行吧，這事也是你們的責(zé)任造成的，但電話中從頭到尾推卸責(zé)任，無(wú)任何道歉！（全程錄音）
投訴服務(wù)中心030號(hào)？迷之語(yǔ)速，第二次詢問(wèn)不耐煩語(yǔ)氣并未告知！
從9001開(kāi)始、S4、S6、S8+用到現(xiàn)在s20+ 算老粉了 就事論事，這態(tài)度認(rèn)真的嗎？
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