共有 226 條回復(fù)

• 不知道，可能因為我是二月買的第一批吧，第一批多數(shù)都是主板問題，換了就沒事了，但這次售后真的踢皮球，惡心到我了，至今沒有備用機，寄修七天了，而且馬上中秋國慶，因為這個事，哪都去不了

  三星s21u皇帝版存在硬件問題，客服不作為，售后亂維修

  討論求助 S21系列 2021-09-14 18:12:52

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• 1w+的手機，原先從沒遇到，不過這次我看了社區(qū)，只有s21u 16+512這個1w多的款才出現(xiàn)問題，絕了

  因為售后，6年星粉一生黑

  提問及建議 2021-09-13 00:14:07

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• 準(zhǔn)備了，但是由于手機不在，所以拿固話打電話的證據(jù)不好弄

  因為售后，6年星粉一生黑

  提問及建議 2021-09-13 00:14:07

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• 今天又在騙人，后臺環(huán)境音一定不要關(guān)，你就知道三星惡心的話術(shù)

  因為售后，6年星粉一生黑

  提問及建議 2021-09-13 00:14:07

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• 不好意思，打客服一周了，每天都在聽客服間踢皮球，如果有用，也不會來社區(qū)反饋了

  因為售后，6年星粉一生黑

  提問及建議 2021-09-13 00:14:07

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• 用戶就是花錢買了個大爺，還要二十四小時為你們服務(wù)對嗎？用戶不用上下班嗎？用戶不用休息嗎？三星中國那個網(wǎng)址上的ceo郵箱也是假的，根本發(fā)不出郵件，又要對國人區(qū)別對待嗎？而且都是s21u 16+512出問題，只是這次沒傷人，只是影響使用，事件性質(zhì)有何不同，國外給更換主板，國內(nèi)為何不給，虛假宣傳，虛假營銷，騙子公司，請離開中國。

  因為售后，6年星粉一生黑

  提問及建議 2021-09-13 00:14:07

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• 三星是個*公司嗎，售后除了拖延時間和安撫用戶情緒，滿嘴假話，三天都是說5:00前給我回電，每天都不做到的事來騙用戶。每個部門答復(fù)都不一樣，互相騙，就是不幫用戶解決問題是嗎，投訴部說換新機，維修部只是說申請，且暗里的意思是不可能，只是單純的拖延，我不打電話就不告訴我現(xiàn)況，那我還好第四天問了，不問的話我的手機要修一年嗎？故意在預(yù)留時間外撥打電話影響他人工作，公然對用戶行騙。中午打電話說投訴部下班了

  因為售后，6年星粉一生黑

  提問及建議 2021-09-13 00:14:07

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• 希望大家多多幫頂，誰買手機都希望買個好產(chǎn)品，無奈三星售后和維修拉跨，中文版的ceo郵箱設(shè)置的根本無法發(fā)送成功，這才無奈轉(zhuǎn)戰(zhàn)社區(qū)，原先說社區(qū)里星粉的聲音可以被ceo看到，所以希望三星放下傲慢，真的反思下用戶要什么，而不是想著多花錢找些代言人，現(xiàn)在還在用三星的，基本都是經(jīng)歷過n7的老用戶，請不要讓老用戶心寒

  因為售后，6年星粉一生黑

  提問及建議 2021-09-13 00:14:07

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• https://m.samsungmembers.cn/thread-1185043-277-362.html?adobe_mc=ts%3d1631547066%7cmcmid%3d10673622438157535996499758827470595718%7cmcorgid%3d83812ad2572d1f6b7f000101%2540adobeorg&snsfrom=weixin*求幫頂

  統(tǒng)計?。。21系列 死機重啟的來

  討論求助 S21系列 2021-09-02 09:35:49

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• 不是孤兒，我看了，是只有s21; 16+512頂配版的才有問題

  統(tǒng)計?。?！S21系列 死機重啟的來

  討論求助 S21系列 2021-09-02 09:35:49

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